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Nuestro equipo está presente y dispuesto a ayudarlo con su compra en cada paso del camino. Además, nuestra sección de ayuda tiene todas las herramientas necesarias para ayudarlo a usar Neokyo: tutoriales, consejos y detalles sobre el servicio
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¡Cajas robustas y nuevas! Nos aseguramos de que el paquete esté relleno y de que sus artículos estén protegidos.
¿Buscas vinilos, un póster o una guitarra? Contamos con embalajes especiales para el transporte de este tipo de artículos frágiles.
Ideal para agrupar múltiples compras para ahorrar en gastos de envío internacionales: el servicio incluye 45 días de almacenamiento gratuita por artículo en nuestro almacén, los cuales se puede agrupar. ¿No tienes prisa? Es posible extender este período de tiempo.
¿Está tu artículo en reserva o pre-orden y quieres reservarlo antes de su salida a la venta? No hay problema, puedes solicitarlo en Tokio. Si ocurre alguna actualización o problema, te lo haremos saber.
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¿Estás enviando artículos pequeños? Japan Post ofrece una opción de "Paquete pequeño" que es mucho menos costosa que los métodos de envío convencionales, y es posible solicitar que sus paquetes se empaqueten específicamente con este método, cuando sea elegible.
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