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Il nostro team è presente e disponibile ad aiutarti con il tuo acquisto ad ogni passo del percorso. Inoltre, la nostra sezione di aiuto dispone di tutti gli strumenti necessari per aiutarti a utilizzare Neokyo: tutorial, consigli e dettagli sul servizio.


Siamo all'erta!  

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Verifichiamo le condizioni dell'articolo al suo arrivo nei nostri locali. Taglia o colore dell'abbigliamento errati, rottura o difetto evidente? Richiederemo uno scambio o un rimborso presso il negozio pertinente.
Purtroppo, non possiamo verificare l'autenticità di un articolo o il suo stato di funzionamento, né identificare difetti che richiedono una conoscenza specializzata.


Consegna

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Pacchetto

Nuove, robuste scatole! Ci assicuriamo che il pacco sia riempito e che i tuoi articoli siano protetti.


  Il bonus artistico  

  Il bonus artistico  

Stai cercando un vinile, un poster o una chitarra? Abbiamo un imballaggio speciale per il trasporto di questo tipo di articolo fragile.


Archiviazione

Ideale per raggruppare più acquisti e risparmiare sui costi di spedizione: il servizio include 45 giorni di deposito gratuito per ogni articolo nel nostro magazzino. Non hai fretta? È possibile estendere questo periodo di tempo.


  Avanti rispetto al nostro tempo  

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Il tuo articolo è in pre-ordine? Nessun problema, puoi ordinarlo tramite Neokyo. Se ci sono aggiornamenti o problemi, ti faremo sapere.


Acquisto Zen

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Il prezzo giusto

Con il nostro stima, non ci sono sorprese sgradevoli: avrai un'idea dei costi che dovrai pagare.


  Opzione Pacchetto Piccolo  

  Opzione Pacchetto Piccolo  

Stai inviando piccoli articoli? Japan Post offre un'opzione "Piccolo Pacchetto" che è molto meno costosa rispetto ai metodi di spedizione convenzionali, ed è possibile richiedere che i tuoi pacchi vengano specificamente imballati con questo metodo, quando ammissibile.


 

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