Artículos Prohibidos Para El Envío Internacional

ARTÍCULOS PROHIBIDOS (LISTA NO EXHAUSTIVA)

Los siguientes artículos están estrictamente prohibidos para el envío y serán desechados si se compran !! No hay reembolso posible !!
*También se puede requerir una solicitud de desempaquetado si se encuentra un artículo restringido en una caja antes del envío.

PROHIBIDO A MÉXICO / ESPAÑA / BÉLGICA

PRODUCTOS ALIMENTICIOS (CHOCOLATE, SNACK SECO, TÉ, CAFÉ, SUPLEMENTO ALIMENTICIO, ETC.)

PROHIBIDO A MÉXICO / ESPAÑA

PRODUCTOS COSMÉTICOS (DELINEADOR, POLVO, PINTALABIOS, CREMA PARA EL CUIDADO DE LA PIEL, JABÓN, CHAMPÚ, PESTAÑAS POSTIZAS, ETC.)

PROHIBIDO A IRAK

PRODUCTOS ELECTRÓNICOS (CONSOLA DE VIDEOJUEGOS, SMARTPHONES, CÁMARAS, ETC.)

PROHIBIDO EN CHINA CONTINENTAL, HONG KONG, ARABIA SAUDITA

ARTÍCULOS RELACIONADOS CON LA PORNOGRAFÍA (LIBROS, VIDEOJUEGOS, FIGURAS, SÁBANAS…)

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Armas y explosivos.

Ejemplos: espadas katana, fuegos artificiales, objetos similares a armas

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Gas

Ejemplos: estufas de gas, latas de aerosol, aerosoles

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Sustancias inflamables y líquidos.

Ejemplos: encendedores, aceites, pinturas, alcoholes, piezas de motor, etc.

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Oxidantes y tóxicos.

Ejemplos: productos químicos, elementos radioactivos, baterías.

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Artículos prohibidos por CITES

Ejemplos: cocodrilo, pitón, plantas

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Varios artículos prohibidos

Ejemplos: material de abuso sexual infantil (CSAM), drogas, etc.

Puede encontrar más ejemplos en el sitio web de Japan Post  o nuestro blog : Neokyo Blog .

Artículos Para Los Cuales el Uso del Servicio Está Prohibido.


Juego de cartas coleccionables (TCG)
  • Cartas no japonesas (ejemplo: cartas en inglés)
  • Carta sin clasificar con valor superior a 100.000 yenes
  • Sobres individuales (solo para mercadillos)
Recomendamos leer nuestra guía TCG: Neokyo Blog 
Armas y explosivos.
  • Armas (espadas, cuchillas, pistolas, etc.)
  • Armas de réplica (a menos que sean prácticamente indistinguibles de un juguete)
  • Artículos pirotécnicos
  • Municiones y pólvora.
  • Réplicas de Airsoft (también están prohibidas las baterías de gas y eléctricas de airsoft!)
Gas
  • Sprays y botellas de gas.
  • Oxígeno, helio, butano, nitrógeno.
  • Tanques de buceo, extintores
  • Chalecos salvavidas
  • Clorofluorocarbonos
  • Calentadores de gas
Sustancias inflamables y líquidos.
  • Perfumes
  • Encendedores
  • Pintura
  • Esmalte de uñas
  • Alcoholes
  • Disolventes de pintura
  • Barnices
  • Cremas de manos con una concentración de etanol superior al 24 %
  • Productos para el cuidado de la piel con una concentración de etanol superior al 24 %
  • Solidificador de aceite de cocina
  • Ambientador
  • Difusor de aroma
  • Toallitas húmedas
  • Parche frío o caliente
  • Calentador
Oxidantes y tóxicos.
  • Insecticidas y productos químicos agrícolas.
  • Cloroformo
  • Material radioactivo (uranio, torio, cesio, plutonio, ¡de todas las maneras, son simplemente malas ideas!)
  • Desperdicios nucleares
  • Cerillas
  • Encendedores
  • Carbón
  • Cartuchos de tinta
  • Fusibles
  • Detonadores
  • Barniz
  • Cera
  • Disolventes
  • Tintes para el cabello
  • Calentadores de manos
  • Lejía
  • Peróxidos / Agentes oxidantes
  • Artículos que contienen mercurio
  • Líquido de limpieza, desinfectantes y corrosivos.
  • Medicinas para eliminar hongos
  • Rodenticida
  • Baterías de litio ( Excepciones )
  • Cargador portátil para dispositivos electrónicos (teléfono, ordenador..)
  • Hielo seco
Objetos magneticos
  • Materiales magnetizados
  • Generadores
  • Amianto
Varios artículos prohibidos
  • Artículos sobredimensionados
  • Piezas de automóvil
  • Artículos relacionados con el cannabis
  • Bienes digitales (códigos / contenido descargable...)
  • Animales vivos o muertos
  • Productos congelados
  • Plantas y granos
  • Difusores de aceite
  • Artículos obscenos (pornografía infantil o cualquier otro material que viole las leyes de Japón o de su país con respecto a la pornografía)
  • Medicinas
  • Comida para el ganado
  • Artículos piratas
  • Dinero falso
  • Timbres fiscales
  • Documentos oficiales o privados.
  • Tesoros nacionales
  • Bienes culturales u objetos de arte.
  • Joyas (diamantes, productos elaborados, etc.)
  • Monedas y billetes
  • Drogas y sustancias psicotrópicas.
  • Microorganismos
  • Materiales preciosos (marfil, diamantes, palisandro, oro, plata, etc.)
  • Productos perecederos
  • Tarjetas de crédito
  • Billetes de transporte (bus, avión, etc.), billetes de eventos y billetes de lotería.
  • Airbags
  • Pachislot, pachinko y tragaperras
  • Cuero de animales exóticos/salvajes (serpiente, cocodrilo, conejo, avestruz, tortugas, etc.) (ropa, bolsos, relojes, etc…)
  • Pieles
  • Alimentos que contienen productos cárnicos o polvo de carne (ramen, sopa, salsa, patatas fritas, etc.)
  • Champú y tónicos capilares
  • Vapeo
  • Velas
  • Lente de contacto
  • Muebles
  • Bola de nieve
Neokyo se reserva el derecho de rechazar cualquier artículo que entre en estas categorías, incluso si no está listado.
Gracias por su comprensión.
Para más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

Aviso por país

PROHIBIDO A

MÉXICO / ESPAÑA / BÉLGICA

Productos de comida y bebida (Chocolate, snack seco, té, café, suplemento alimenticio, etc.)

MÉXICO / ESPAÑA

Productos cosméticos (Delineador, polvo, pintalabios, crema para la piel, jabón, champú, pestañas postizas, etc.)

IRAK

Productos electrónicos (Consolas de videojuegos, smartphones, cámaras, etc.)

CHINA CONTINENTAL, HONG KONG, ARABIA SAUDITA

Artículos relacionados con la pornografía (Libros, videojuegos, figuras, sábanas…)

UE, EUROPA (con envío FedEX)

Cuchillos, cuchillos de camping, cuchillos de supervivencia


Aviso por método de envío

PROHIBIDO PARA ENVÍOS FEDEX

  • Controladores tipo arma (videojuegos) / Airsoft / Juguetes de armas o artículos similares, réplicas
  • Cuchillos, cuchillos de camping, cuchillos de supervivencia (para países europeos)

PROHIBIDO MEDIANTE JAPAN POST

  • Altavoces
  • Metales preciosos (incluyendo joyería) (Oro, plata, diamante, marfil, etc.)
  • Auriculares inalámbricos
  • Pluma estilográfica
  • Más de dos baterías de litio por paquete (dependiendo del país y método de envío)
    *Por favor consulte la información sobre litio en la “Aviso sobre baterías de litio”
  • Airsoft / Réplica / Arma modelo (con gas)


Aviso sobre baterías de litio

Con Japan Post, DHL y UPS, solo se permiten dos baterías por paquete.
Dependiendo del país de destino, algunos métodos de envío pueden no estar disponibles. Si la batería es extraíble, algunos transportistas pueden retirarla antes del envío. (Ej: cámara digital)

Las baterías de litio no están permitidas con Japan Post para los siguientes países:

  • Argelia
  • Argentina
  • Chile
  • Colombia
  • Alemania
  • Irak
  • Italia
  • Kuwait
  • Portugal
  • España
  • Tailandia
  • Reino Unido

*Estos son solo ejemplos principales, no una lista exhaustiva.
Para la información más reciente, consulte: Japan Post
Ejemplos de artículos que contienen baterías de litio (lista no exhaustiva)

  • *Nintendo Game boy advance
  • *Nintendo DS
  • *Nintendo Switch(Disponible solo con FedEx excepto versión LITE
  • *Sony Playstation 3
  • *Sony Playstation 4
  • *Sony Playstation 5
  • *Sony PSP / VITA
  • *Cámara digital
  • *Smartphone
  • *Teléfono plegable
  • *Auriculares inalámbricos
  • *Ipod
  • *Ordenador portátil
  • *Tablet
  • *Altavoz

DISPONIBLE SOLO CON FEDEX

  • Nintendo Switch
  • Paquetes con más de dos baterías