Guía de primera compra

¿Qué es Neokyo?

¡Bienvenido a Neokyo! Te ayudamos a comprar tus productos japoneses favoritos y auténticos de mercados reales y minoristas en línea en Japón.

¿Para quién es Neokyo?

Nuestra comunidad es grande y diversa: jugadores, fans de anime, compradores de maquillaje y belleza, coleccionistas y todos los demás. ¡Nuestra variedad de mercados y minoristas tiene algo para todos!

¿Cómo funciona?

Encuentra tu artículo

Busca en tiendas y mercados japoneses. Si ya tienes una tienda y un artículo, simplemente utiliza nuestro formulario de compra.

Realiza tu compra

Crea tus solicitudes de compra y confirma tu pedido. Nuestro equipo manejará la comunicación con los vendedores por ti. Haciendo el proceso libre de complicaciones.

Almacena tus artículos

Cada compra en Neokyo viene con 45 días de almacenamiento gratuito, dándote tiempo para completar tu compra.

Empaca tus artículos

Crea tu solicitud de empaque y nuestro equipo experto consolidará y optimizará tu paquete. ¡Ahorrándote dinero en los costos de envío!

Envía tu compra

Selecciona uno de los 4 proveedores de envío internacional y enviaremos tu compra directamente a tu puerta.

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Tarifas y costos

Queremos que el proceso de comprar "productos japoneses difíciles de encontrar" sea más fácil y divertido para todos. Las tarifas ocultas no son divertidas. Por eso nos aseguramos de proporcionarle una cotización de costos ANTES de que se comprometa con su compra. Esta cotización no incluye el costo del envío internacional, que puede consultar a continuación.

Tarifa de servicio

Cubre la compra del artículo del vendedor y el soporte al cliente de Neokyo.

250¥

Tarifa de embalaje

El embalaje premium de Neokyo garantiza una alta calidad de protección y tamaños de caja optimizados con el objetivo de reducir los costos de envío.

500¥ +

Tarifa de desembalaje opcional

Si deseas agregar artículos adicionales a tu paquete ya embalado o necesitas hacer otra modificación, puedes solicitar que tu paquete sea desembalado.

1500¥ +

Tarifa de envío

Después de que tu pedido haya sido embalado, puedes seleccionar 1 de 4 diferentes proveedores de envío, encontrando el equilibrio perfecto entre velocidad y costo.

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Consulta estas herramientas para ayudar a determinar tu costo final:

Detalles de tarifas Reglas

Consejos y trucos de Neokyo Tutorial

Opciones de pago Tutorial

Mira cómo nos comparamos con otros servicios

Neokyo

Proxy 1

Proxy 2

Tarifa de servicio

250¥

500¥

300¥

Embalaje premium

500¥

Embalaje básico

1500¥

Tarifa de desembalaje

1500¥ to 5550¥

1000¥ to 4000¥

Sin servicio de desembalaje

Calificación de Trustpilot

4.7 ★

4.3 ★

2.7 ★

Comenzando

No sé dónde comprar el producto que estoy buscando

Ya conozco el enlace al producto que quiero comprar

Quiero hacer una puja en Japón

Mercados populares

Busca los productos que has estado cazando en los mercados japoneses más grandes, directamente desde nuestra plataforma. Cada producto tiene su propia página en Neokyo. Comienza explorando estos mercados populares:

Mercari

Rakuten Rakuma

JDirectItems Auction

JDirectItems Fleamarket

Surugaya

Rakuten

Amazon Japan

ZOZOTOWN

Magi

Colleize

JDirectItems Shopping

Limista

minne

Aprende a usar las herramientas de Neokyo para comprar tus artículos en cualquier tienda en línea

El formulario de solicitud de compra de Neokyo Tutorial

La barra de búsqueda de Neokyo Tutorial

Compra en JDirectItems Auction Tutorial

Cualquier sitio web japonés es elegible para nuestro servicio, siempre que:

Los artículos comprados no estén prohibidos. (ver abajo)
La tienda en cuestión pueda enviar su pedido a nuestra sede.

¿No estás seguro si tu pedido es elegible? No te preocupes, nuestro equipo verificará para asegurarse de que tu pedido pueda ser cumplido antes de que pagues.

¡Cuidado! En muchos casos, la cancelación de compras está estrictamente prohibida.

Restricciones de artículos

Es importante estar al tanto de las regulaciones que limitan lo que puedes transportar dentro y fuera de Japón, así como cualquier restricción que tu propio país pueda tener sobre los artículos importados.

Si tienes preocupaciones adicionales, te recomendamos que contactes directamente con la autoridad de importación de tu país para obtener detalles actualizados.

Armas y explosivos

Armas (espadas, cuchillas, pistolas, etc.)

Replicas de armas (excepto juguetes y cosplay)

Artículos pirotécnicos

Municiones y pólvora

Réplicas de Airsoft (también están prohibidas las baterías de gas y eléctricas de airsoft)

Gas

Sprays y botellas de gas

Oxígeno, helio, butano, nitrógeno

Tanques de buceo, extintores

Chalecos salvavidas

Clorofluorocarbonos

Calentadores de gas

Sustancias inflamables y líquidos

Perfumes

Encendedores

Pintura

Esmalte de uñas

Alcoholes

Disolventes de pintura

Barnices

Barra de labios brillante

Crema de manos (o cualquier otra crema que contenga alcohol)

Champú

Productos para el cuidado de la piel

Inciensos

Oxidantes y tóxicos

Insecticidas y productos químicos agrícolas

Cloroformo

Material radioactivo (uranio, torio, cesio, plutonio, ¡de todas las maneras, son simplemente malas ideas!)

Desperdicios nucleares

Cerillas

Encendedores

Carbón

Cartuchos de tinta

Fusibles

Detonadores

Barniz

Cera

Disolventes

Tintes para el cabello

Calentadores de manos

Lejía

Peróxidos / Agentes oxidantes

Artículos que contienen mercurio

Líquido de limpieza, desinfectantes y corrosivos

Medicinas para eliminar hongos

Rodenticida

Baterías de litio (Excepciones)

Cargador portátil para dispositivos electrónicos (teléfono, ordenador..)

Auriculares inalámbricos

Objetos magnéticos

Materiales magnetizados

Generadores y motores eléctricos

Hielo seco

Amianto

Motores de combustión interna

Amplificadores de audio, altavoces

Varios artículos prohibidos

Artículos sobredimensionados

¿Todo listo para empezar a comprar?

Ahora que sabes cómo funciona Neokyo, ¡estás listo para comenzar tu viaje con un proxy japonés! Regístrate hoy - Es rápido y fácil.

Regístrate en Neokyo

¿Tiene preguntas sin respuesta sobre nuestro sitio web o nuestro servicio?

¿Todavía no encuentras la respuesta que necesitas? ¡Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud!

¡No dudes en contactar con nosotros!