DESCUENTO DE INVIERNO - Tarifa de servicio: ¥250 → ¥100 - ¡Para todas las compras!
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¿Qué productos puedes comprar?

¿De qué trata el servicio de Neokyo?

¡Neokyo es el servicio de proxy japonés que necesitas para comprar en todos las tiendas online japonesas con facilidad y tranquilidad! Eso significa procesar la compra en su nombre sin coste adicional, almacenar sus pedidos en un lugar seguro, empaquetar sus artículos para que lleguen en perfecto estado, etc.

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Compra

al vendedor

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Comprobación

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Almacenamiento

hasta por 45 días

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Empaquetado

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7 métodos

de envío internacional

¡Compra artículos en cualquier tienda online japonesa!

Todavía no viste la tienda en la que quieres comprar? Envíanos el enlace (URL) de cualquier tienda online japonesa, y estaremos encantados de ayudarte.

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¿Qué piensan nuestros clientes sobre Neokyo?

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Preguntas frecuentes

Son muchos los motivos por los que un pedido debe ser revisado primero. El artículo puede ser no apto para el servicio, estar sujeto a un límite de compra que ya se ha alcanzado, o la venta puede estar marcada con banderas rojas de alarma. La seguridad de las compras siempre está a la orden del día.
Esta es la norma más esencial a tener en cuenta al usar Neokyo. Cuando se paga la factura de un pedido o se presenta una oferta de subasta, esta acción es vinculante y no se puede revertir ni impugnar, independientemente del estado del pedido con el vendedor. De lo contrario, nuestro servicio no sería operativo. Si el vendedor anula o no puede satisfacer un pedido, recibirá un reembolso completo en su Cartera Neokyo.
Nuestra tarifa es simple y única para todos: 250 yenes por cada solicitud de compra y un recargo de embalaje a partir 500 yenes. También llamado «tarifa de consolidación», este recargo se aplica a un único envío que puede incluir varias compras. Este recargo de embalaje se basa únicamente en el peso. Aparte de la tarifa inducida por Neokyo, debe tener en cuenta que el uso del servicio también generará un coste de expedición internacional y posiblemente aranceles de importación en el momento de la entrega. Revise minuciosamente nuestro plan de tarifas transparente aquí.
Puede hacer el pago a través de Wallet, PayPal o Stripe. Stripe es un proveedor de pagos sin cuenta de confianza que permite a los clientes efectuar el pago directamente con sus tarjetas de crédito, débito o tarjetas regalo admitidas. Se aceptan tarjetas Visa, Mastercard, Amex, Discovery y JCB. Para obtener más información, consulte nuestra nuestra página de pago y cartera.
La cartera de Neokyo es un servicio que le permite depositar fondos para su posterior uso en CUALQUIER pago a Neokyo. De forma predeterminada, los pedidos anulados también se revierten a la cartera de Neokyo. Los fondos de la cartera no expiran nunca, y se puede solicitar una restitución de los mismos a la fuente de pago. Compruebe, no obstante, que su banco no le cobre por operaciones de divisas internacionales para no tener más dificultades durante el proceso.
Según la naturaleza y el volumen de sus compras, tal vez deba pagar derechos arancelarios a la llegada del paquete al país de destino. Tenga en cuenta que Neokyo NO puede subestimar el paquete. Acceda al sitio web de la oficina de aduanas de su país para obtener más información. Clientes de EE. UU.: las compras por importe inferior a 800 $ comúnmente no deberían generar derechos de aduana.
Con los métodos de envío más rápidos como FedEx o EMS se requieren de 2 a 5 días de tránsito internacional. Japan Post generalmente ofrece alternativas más lentas y económicas, que pueden abarcar desde un par de semanas hasta 4 meses. Tenga en cuenta que no se incluye el tiempo de despacho de aduana que puede ser variable, dependiendo de varios factores fuera del alcance de Neokyo. Para formarse una idea más completa de las condiciones de envío a su país actuales, puede usar el estimador de costes de envío de Neokyo.
Neokyo puede hacer envíos a casi todos los países del mundo gracias a nuestra gran selección de socios transportistas: Japan Post, FedEx y DHL. Esta es la corta lista de territorios a los que no podemos hacer envíos a partir de octubre de 2022: Rusia, Corea del Norte, Irán y Siria. Para obtener una visión más completa de las condiciones de envío a su país, puede usar el estimador de costes de envío de Neokyo.
Neokyo puede retener su artículo de forma gratuita durante un máximo de 45 días. Cualquier tiempo de almacenamiento semanal adicional se factura automáticamente. Al empezar un grupo de compras, le recomendamos que realice su último pedido, a más tardar, 3 semanas antes de que expire el tiempo de almacenamiento de su primer pedido. Con esto, se debería evitar que pagara por tiempo de almacenamiento en caso de retardo en la entrega de un pedido.
El equipo se ocupa a diario de los pedidos que pueden llegar tarde al almacén. En caso de necesidad, los propios miembros del equipo entran en contacto con el vendedor. Así pues, no es necesario que envíe a Neokyo mesajes sobre entregas retrasadas.

Neokyo recomienda estas marketplaces:

Los valores de Neokyo

Aprovecha la oferta actual en el mercado de tiendas japonesas online y subastas. Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte en inglés mientras navegas por Neokyo.

¡Con nuestro servicio de proxy japonés, puedes comprar en las tiendas japonesas online más populares de Japón como Amazon Japón, Rakuten o pujar en Yahoo Subastas! ¡Organizamos el pago de tus pedidos con los comerciantes japoneses en tu nombre, almacenamos tus productos japoneses en nuestros almacenes y enviamos tus paquetes a cualquier parte del mundo! Nuestro equipo ofrece el embalaje más eficiente posible para que tu paquete pueda viajar por todo el mundo de forma segura. Tenemos nuestra sede cerca de la ciudad de Fukuoka, pero puedes realizar fácilmente solicitudes de compra en tiendas situadas en Tokio, Osaka, Kioto, etc.

Neokyo es una sencilla plataforma de servicios de compra en Japón con envíos internacionales, pero sin ningún trámite de importación en Japón por tu parte ni ninguna barrera. Nuestra comisión es de solo 250 yenes por artículo + gastos de embalaje. Con Neokyo, resulta fácil completar tu colección de figuritas, productos de anime, j-pop, etc. O tal vez quieras probar los aperitivos o la cocina japonesa comprando dulces japoneses, ramen, aceite de sésamo, furikake para sazonar el arroz, Pocky y otros ingredientes en tiendas de comestibles japonesas online. ¡También puedes probar el Takoyaki o el Dorayaki!

Apasiónate por la cultura, el arte y las tradiciones japonesas comprando cerámica artesanal japonesa hecha por gente del archipiélago, un kimono japonés o incluso todo lo necesario para una ceremonia del té.

Si te gusta la moda japonesa o los cosméticos/cuidado de la piel, únete a nuestros usuarios y prueba además un gran número de páginas web de moda japonesa. Perfecto para comprar ropa y accesorios que solo se venden en Japón.

Y por último, recuerda que puedes acceder a un gran número de subastas japonesas y solicitar productos disponibles entre las tiendas online japonesas. Todo lo que tienes que hacer es elegir qué artículo comprar y preparar tu envío.

Si tienes alguna pregunta o necesitas información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o visitar nuestro blog o nuestras redes sociales.