Guía de subastas


Hechos importantes


Pujas en tiempo real

Comprar a través de Neokyo generalmente significa que un operador primero revisará y validará el pedido antes de que se realice cualquier pago. Sin embargo, las subastas de Yahoo se manejan en tiempo real. Cuando realiza una puja en Neokyo, se refleja inmediatamente en Yahoo! JAPAN Auction. Esto induce posibles dificultades que presentamos más adelante en esta página.


Depósito de subasta

Antes de comenzar a pujar, deberá financiar su depósito de subasta. Esta cantidad define el importe total que puede utilizar en una o más pujas a la vez.


Establezca su límite de puja

En Neokyo, usted define la cantidad máxima que está listo para pujar. Por lo tanto, automáticamente haremos una oferta en su nombre en caso de que alguien comience a sobrepujarle, hasta la cantidad que usted estableció originariamente.
¿Su puja máxima ha sido superada? Le notificaremos enviando un correo electrónico.



Compra directa

Algunos vendedores establecen una opción de precio de compra directa además del precio de subasta inicial. Al pagar esta cantidad, inmediatamente se asegura la compra. Este precio generalmente se muestra en verde. Tenga en cuenta que su depósito de puja necesita ser igual que este importe.

Cómo empezar a pujar ahora

Para empezar a pujar ahora mismo, simplemente siga los siguientes pasos:

  1. Por favor, asegúrese de reconocer los puntos importantes mencionados anteriormente, así como los obstáculos comunes de la lista de abajo.
  2. Después de haber ingresado, diríjase al área de la cuenta, en la sección "Billetera". Añade fondos a tu cartera usando Paypal o Stripe.
  3. Desde la misma página, transfiera los fondos de su billetera al depósito de subasta.
  4. A continuación, puede pujar o comprar directamente dentro del límite establecido por los fondos disponibles en su depósito de subasta. Su límite de oferta actual también se muestra en el encabezado del sitio web.
  5. Utilice nuestra barra de búsqueda para buscar subastas en curso, seleccionando "Subastas Yahoo" de la lista de proveedores.

Errores comunes

Precauciones habituales

En primer lugar, y si aún no lo ha hecho, por lo general le recomendamos una lectura de nuestra guía de buenas prácticas. Esta página resume el riesgo inherente a la representación en general y cómo evitar las trampas comunes en todas las tiendas.

Algunos vendedores lanzan subastas con un precio inicial muy bajo para atraer a posibles postores. Estos precios generalmente oscilan entre 1 y 99 yenes. Sin embargo, esas ofertas a menudo son arriesgadas, ya que el vendedor podría haber establecido un precio de envío nacional como la tasa en la que están obteniendo sus ganancias.
Use nuestro botón "Estimar el costo de envío nacional" para ver las tarifas nacionales ofrecidas.

Al principio, puede pensar que es interesante hacer ofertas en todas esas subastas baratas.
Bueno, tenga en cuenta que para cada una de esas subastas, cotizará la tarifa de servicio de 250 yenes, el costo de envío nacional y la tarifa de transferencia potencial.
Por lo tanto, siempre recomendamos buscar sets de artículos en lugar de artículos individuales. En la mayoría de los casos será un mejor trato. Este consejo es especialmente importante si eres un coleccionista de videojuegos o un coleccionista de figuras.

Pujar a través de Neokyo significa hacer una puja directamente a través de Yahoo. Es su responsabilidad asegurarse de que podamos enviarle este artículo.

  • Lea detenidamente la lista de elementos prohibidos.
  • No se olvide de la regla de "contiene o ha contenido" (un artículo que haya estado en contacto con una sustancia que forma parte de la lista prohibida en el pasado, también estará prohibido incluso si es limpiado).
  • Tenga en cuenta que no podemos reembolsarle si se cometió un error.
  • Si está planeando pujar por un artículo de alto valor, use su sentido común para evitar una mala sorpresa. Si cree que existe una oferta de riesgo bastante pequeña en una subasta cara, no la acepte. En realidad, podría valer la pena verificar si Amazon.co.jp no tiene ofertas similares, ya que es un mercado más orientado al cliente.

Este se explica por sí mismo. Algunas tiendas (especialmente las que se ocupan de artículos pesados) no envían a los ganadores de la subasta y esperan que visiten su tienda minorista para recoger el artículo.
Desafortunadamente, no podemos hacer frente a este tipo de puja y no se emitirá ningún reembolso en el caso de que haya pujado en este tipo de subasta. Por lo tanto, otra buena razón para reconocer la descripción usando DeepL o preguntarnos si tiene alguna duda

Esta regla está vinculada a la lista de elementos prohibidos. No vaciaremos una botella de flagrancia, ni desmontaremos un neumático de su llanta ni desenroscaremos una bolsa de aire de la rueda de un automóvil. Esos son solo ejemplos de muestra, pero se entiende la idea.

Como se sugiere en el punto D, Yahoo NO es un mercado amigable para el cliente. Bloqueamos los perfiles de vendedor con muy pocas o malas calificaciones por defecto, pero aun así debe apuntar a perfiles de vendedor muy calificados para evitar cualquier molestia.
Como recordatorio importante, ¡pagar a través de Paypal no significa tener una transacción libre de riesgos! Disputar un importe debido a que una subasta va mal es solo culparnos de algo que fue su responsabilidad.

Si bien es fácil usar las herramientas de traducción para comprender los términos de la subasta, algunos vendedores colocan información muy importante en las imágenes de los artículos, que no se pueden traducir. Póngase en contacto con nosotros en tal caso si necesita ayuda para comprender lo que implica.
La aplicación para teléfonos inteligentes Google Translate también puede permitirle escanear imágenes para traducir esas imágenes si así lo desea.

No podemos enviar un mensaje a un vendedor para pedir que varias subastas ganadas se combinen en un solo envío.
Yahoo! JAPAN Auction automáticamente le hace saber al vendedor cuando tiene otras ofertas en curso y normalmente le sugerirá que ofrezca un envío combinado para las subastas ganadas dentro de 72 horas.

Una vez que se gana una subasta

Que sucede una vez que se gana una subasta o se hace una compra instantánea :

  1. La subasta se considera ahora como una " Pedido" y se puede encontrar en esta subsección en su dahshoard de usuario.
  2. Colocamos temporalmente el importe de la subasta en espera en su depósito de subasta hasta que nuestro equipo pague al vendedor (normalmente en 48 horas).
  3. Una vez que el pago de la subasta se liquida con el vendedor, emitimos la factura final de esta subasta (el costo de envío nacional puede ser diferido a un pago posterior si el vendedor optó por un envío contra reembolso).
  4. Transferimos automáticamente el importe final de la factura de la subasta desde su depósito de subasta a su billetera para facilitar su pago. Se le notifica que esta subasta puede ser pagada a través de una notificación por correo electrónico.
  5. El pago está abierto durante 7 días en su interfaz de usuario. Por favor, tenga en cuenta que un retraso en el pago podría inducir una multa semanal de 200 yenes por retraso, así que le sugerimos que liquide sus facturas de forma regular.
  6. Una vez que la subasta ganada llegue al almacén, se le notificará también. Entonces puede almacenarlo hasta 45 días y enviarlo en cualquier momento con otros pedidos según nuestras características de servicio habituales.

¿Te sientes listo para pujar?

Se puede acceder a las subastas de Yahoo directamente a través de Neokyo buscando en nuestra barra de búsqueda.
Después de haber inicializado tu depósito de subasta, simplemente sigue nuestro tutorial de mercado para aprender a usar nuestra barra de búsqueda. Se puede acceder a la barra de búsqueda directamente desde la página principal o cualquier página de producto.