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協助

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效率

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先進的客戶服務

我們的團隊都非常樂意在購買的每一步驟提供您協助。 此外,我們的幫助部分提供您協助使用 Neokyo 所需的所有工具:有關服務的教學課程、提示和詳細資訊


我們就在暸望台上!  

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前提是我們在商品到貨時檢查。不正確的衣服尺寸、破損或明顯瑕疵? 對相關商店,我們會請求換貨或退款。
不幸地,我們無法查核商品的真偽、商品的實際功能或須特別知識才可辨識出的瑕疵。


運送

6 種沒有隱藏費用的保險方式:您支付實際的國際運送金額

包裹

全新、強韌的外箱! 我們確認您在包裹的商品都有完全的填充物保護著。


  美術的額外獎賞  

  美術的額外獎賞  

尋找塑膠製品、一張海報或一把吉他? 運輸此類易損壞商品,我們提供特殊包裝的服務。


儲存

理想的情形是將多個購買物集中以節省運費: 該服務包括我們倉庫中每件商品45天的免費儲存服務。 不趕時間? 時間也是可以延長的。 It's possible to extend this time period.


  在我們的時間之前  

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您要的是預購商品? 沒問題,您可以透過 Neokyo 下訂單。 若有任何進展或問題,我們會通知您。


放鬆的購買

我們的搜尋引擎可以翻譯您的關鍵字來增加可用結果的數量。.

正確的價格

使用估價器,就不會出現讓人不悅的意外: 您對將支付的費用會有概念。


  小包裹選項  

  小包裹選項  

您要寄送小的商品? 日本遊遍提供一種"小包裹" 的選項,較一般運送費用便宜,若符合條件,您可以要求您的包裹使用此方式特別打包。


 

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我們根據其產品類別編製了來自日本各網路零售商的數百條建議,以便您更輕鬆地進行搜尋,並定期更新!

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