Estimación de gastos de envío, seguro - Neokyo

Envío y Gastos de envío

Neokyo le ofrece 8 diferentes métodos de envío. Con tantas opciones para elegir, estamos seguros de que encontrará un arreglo de envío que se adapte a sus necesidades.


Contenido


Resumen de los métodos de envío


Tipo de paquete Coste Capacidad Retrasos en el envío Seguridad
SAL Small Package 1 a 3 semanas
Airmail Small Package Menos de 10 dias
Surface Unos pocos meses
SAL 1 a 3 semanas
Airmail Menos de 10 dias
EMS Menos de una semana

Nota: Algunos métodos de envío no están disponibles en todos los países. Para obtener más información, Japan Post proporciona una herramienta útil para simular envíos, disponible aquí.(Seleccione "Parcel (package)" para el paso 1, "Fukuoka" para el paso 3 y su país para el paso 4).)



Peso, tamaño y restricciones de artículos


Dos factores pueden restringir los métodos disponibles para sus envíos:

El tamaño de su(s) artículo(s).

El tipo de articulo Artículo pequeño Artículo grande Artículo sobredimensionado
Dimensión máxima ** Longitud maxima :60 cm
Longitud máxima + circunferencia 90 cm
Poids maximum : 2 kgs
Longitud maxima : 150 cm
Longitud máxima + circunferencia : 300 cm max
Peso máximo: 30 kgs
Más pesado que 30 kg
Artículos que no caen en las dos categorías anteriores.
Modos disponibles Todos Todos excepto pequeños paquetes FEDEX, DHL, UPS o contenedor de envío (si corresponde)*

Notas :

*Envíenos un mensaje a través del formulario de contacto antes de realizar una compra o una puja sobre este tipo de artículos para que podamos asesorarlo sobre sus opciones para importar artículos que se encuentren fuera del tamaño de envío estándar (automóviles, terminales arcade, etc.)
**Estas son designaciones de tamaño estándar de Japan Post; algunos países pueden imponer límites de tamaño diferentes o prohibir ciertos métodos de envío. Se puede encontrar una lista de suspensión temporal del servicio de correo por país aquí.


Tipo de artículo.

Aquí hay una breve lista de los tipos de elementos comúnmente solicitados que desafortunadamente están restringidos o prohibidos:

Cuchillos y cuchillas
Productos que contienen batería de litio
Neumáticos, cartuchos de gas.
Materiales magnetizados (como amplificadores)
Motores
La lista completa de artículos prohibidos está disponible aquí:
Artículos prohibidos  Lectura obligatoria
¡Sépalo antes de comprar! Debemos remarcar lo importante que es estar al tanto de lo que Japan Post y otras compañías consideran "artículos prohibidos". Si compra un artículo prohibido, la compañía puede negarse a entregarlo. Esto es especialmente importante ya que la cancelación de compra está prohibida en muchos casos.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros de antemano si estás interesado en pujar o comprar un artículo restringido: Haz clic aquí para contactarnos.

Calcula la estimación de tus gastos de envío


Recuerda que Neokyo te permite almacenar y agrupar sts compras en Japón, por lo que es posible enviar múltiples artículos de diferentes vendedores, ¡todo en un solo paquete! Para ayudarte a estimar los gastos de envío, aquí hay una tabla de referencia según el peso.

Peso promedio Ejemplo de artículo
2 gramos Cartas y Tarjeras (Pokemon, Dragon Ball)
10 gramos Tarjetas de llamadas, sobres postales
50 gramos Gashapon, fundas de teléfono, pósters, sobres de burbujas de correo.
100 gramos Relojes, Peluches pequeños, CDs, DVDs.
200 gramos Manga, smartphone
300 gramos Camisetas, libros, cajas de paquetes pequeños.
500 gramos Figuras de 20 cm PVC
1000 gramos Muñecas de cera, pantalones, zapatos, cajas para paquetes estándar.

Estimador de Neokyo simplificado.

También puede visitar nuestros proveedores de servicios de envío para ver las tablas de precios directamente:


Seguridad del método de envío (seguro y método de entrega)


Método de envío Seguimiento de paquetes Cántidad máxima del seguro
Small Package : SAL & Airmail 6000 yen
EMS, Surface, SAL & Airmail Valor del contenido

El costo del seguro está incluido en el precio de envío.

  • EMS: gratis si el contenido asegurado no alcanza los 20000 yenes, luego 50 yenes por cada 20000 yenes. Puede encontrar más detalles a través de la página de Japan Post.
  • Envío de Superficie (Surface): gratis mientras que el contenido asegurado no alcanza los 6000 yenes, luego 400 (precio base) + 50 yenes por cada 20000 yenes de contenido.

Puntos importantes a considerar antes de solicitar un paquete.

 Lectura obligatoria

  • We unfortunately do not offer shipping to an address within Japan.
  • Todos los paquetes pueden ser objeto de una investigación en caso de pérdida / daño / retraso durante el transporte. Para abrir una investigación, envíenos una solicitud a support@neokyo.com, incluyendo su nombre de usuario y todos los detalles necesarios sobre el paquete en cuestión.
  • Es posible realizar comentarios o solicitudes especiales antes de que preparemos su paquete para el envío: protección adicional, como embalaje doble, disposición especial de los artículos dentro del paquete, etc. Estas solicitudes pueden incurrir en costos adicionales según el tiempo y los recursos que se requerirán para cumplirlos. Le avisaremos de antemano si este es el caso.
  • No se recomienda el envío por barco para productos frágiles, incluso si hemos utilizado un embalaje doble u otra protección adicional para salvaguardar el artículo.
  • No podemos ser responsables si su paquete se atasca en la aduana. Es su deber tratar con el país de destino de la oficina de aduanas.
  • Estamos a su servicio para cualquier fallo de importación de la entrega: demora, pérdida, daño, robo, etc. Tenga en cuenta que no somos responsables de lo que suceda con su paquete cuando esté en la aduana. Cualquier disputa de PayPal iniciada en nuestra contra debido a que las aduanas bloquean o retrasan su paquete, sin haber buscado nuestra ayuda de antemano, resultará en una suspensión del servicio inmediato y sus artículos en stock se considerarán abandonados.
  • Neokyo no forma parte del contrato de transporte con el transportista que entrega sus paquetes, y nuestra compañía no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas incurridas (como no entregas, retrasos, daños, etc.) durante el transporte.
  • Si desea modificar el contenido de un paquete (y el paquete ya ha sido preparado), la tarifa de embalaje se aplicará nuevamente en la forma de una nueva factura.
  • Todos los paquetes empaquetados que contengan más de 200,000 yenes en pedidos deben obtener una autorización de exportación especial de acuerdo con las regulaciones japonesas. Japan Post factura 2.800 yenes de tarifas de procesamiento, que se tienen en cuenta en nuestras tarifas de empaque en Neokyo.

    Si tiene que enviar más de 200,000 yenes de artículos, le recomendamos que divida sus pedidos. Si realiza un pedido de más de 200,000 yenes, no será posible dividir el artículo en varios paquetes, incluso si es físicamente posible.