Envío

Recuerda que Neokyo te permite almacenar y agrupar tus compras en Japón, por lo que es posible enviar múltiples artículos de diferentes vendedores, ¡todo en un solo paquete! Para ayudarte a estimar los gastos de envío desde Japón, aquí hay una tabla de referencia según el peso.

Regímenes de recaudación directa de impuestos a la importación

Australia

Recientes cambios en la legislación australiana han obligado a las empresas extranjeras que envían mercancías a Australia a recaudar el GST (Impuesto sobre Bienes y Servicios) de los clientes australianos y a presentar declaraciones a la Oficina Australiana de Impuestos (ATO).
Por lo tanto, a partir del 24 de marzo de 2023, cobraremos el 10% del valor declarado de los paquetes que contengan mercancías de bajo valor (1000 AUD o menos) con destino a Australia en concepto de GST, además de los gastos de envío internacional y de seguro (si procede). Este importe se cargará durante el pago de los gastos de envío, y se indicará claramente y por separado de los gastos de envío.

Tenga en cuenta que esta tasa GST se aplicará a los paquetes enviados a partir del 24 de marzo, independientemente de cuándo se hayan pagado o empaquetado los pedidos.

Importante : El GST no se cobrará directamente en los paquetes cuyo precio declarado sea superior a 1.000 AUD. En tal caso, el pago del GST se produce a la llegada del paquete a Australia, y el transportista le ayuda con el procedimiento de pago.

Puntos importantes a considerar antes de solicitar un paquete.

• Lamentablemente, no ofrecemos envíos a una dirección dentro de Japón.
• No es posible enviar a un apartado de correos (PO Box) a través de FedEx y DHL. Solo los métodos de Japan Post permiten esta función.
• Todos los paquetes pueden ser objeto de una investigación en caso de pérdida / daño / retraso durante el transporte. Para abrir una investigación, envíenos una solicitud a [email protected], incluyendo su nombre de usuario y todos los detalles necesarios sobre el paquete en cuestión.
• No se recomienda el envío por barco para productos frágiles, incluso si hemos utilizado un embalaje doble u otra protección adicional para salvaguardar el artículo.
• No podemos ser responsables si su paquete se atasca en la aduana. Es su deber tratar con el país de destino de la oficina de aduanas.
• Estamos a su servicio para cualquier fallo de importación de la entrega: demora, pérdida, daño, robo, etc. Tenga en cuenta que no somos responsables de lo que suceda con su paquete cuando esté en la aduana. Cualquier disputa de PayPal iniciada en nuestra contra debido a que las aduanas bloquean o retrasan su paquete, sin haber buscado nuestra ayuda de antemano, resultará en una suspensión del servicio inmediato y sus artículos en stock se considerarán abandonados.
• Neokyo no forma parte del contrato de transporte con el transportista que entrega sus paquetes, y nuestra compañía no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas incurridas (como no entregas, retrasos, daños, etc.) durante el transporte.
• Si desea modificar el contenido de un paquete (y el paquete ya ha sido preparado), la tarifa de embalaje se aplicará nuevamente en la forma de una nueva factura.
• Todos los paquetes empaquetados que contengan más de 200,000 yenes en pedidos deben obtener una autorización de exportación especial de acuerdo con las regulaciones japonesas. Japan Post factura 2.800 yenes de tarifas de procesamiento, que se tienen en cuenta en nuestras tarifas de empaque en Neokyo.

  Si tiene que enviar más de 200,000 yenes de artículos, le recomendamos que divida sus pedidos. Si realiza un pedido de más de 200,000 yenes, no será posible dividir el artículo en varios paquetes, incluso si es físicamente posible.