Yahoo JAPAN Auction sementara tidak tersedia. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan sedang berusaha untuk mengembalikannya.

Pengiriman dan biayanya

Neokyo menawarkan 6 metode pengiriman yang berbeda.Dengan banyaknya opsi yang dapat dipilih, kami yakin kami akan menemukan cara pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan kamu.

Rangkuman metode pengiriman

Jenis paket Biaya Kapasitas Keterlambatan pengiriman Keamanan
Airmail Small Package Kurang dari 10 hari
Surface Beberapa bulan
Airmail Kurang dari 10 hari
EMS Kurang dari seminggu
FEDEX Kurang dari seminggu
UPS Kurang dari seminggu
DHL Kurang dari seminggu

Catatan: Tidak semua metode pengiriman tersedia di semua negara. Untuk informasi lebih lanjut, Japan Post menyediakan alat yang berguna untuk mensimulasikan pengiriman, tersedia di sini. (Select "Parcel (Package)" for step 1 , "Fukuoka" for step 3, and your country for step 4.)

Japan Post tidak lagi menangani E-Packet. Silakan gunakan layanan yang setara: Airmail Small Package.

Berat, ukuran dan pembatasan barang

Kurur international memberlakukan larangan berikut :

Berat dan dimensi maksimal barang

small size limitation Paket kecil

regular size limitation Paket standar

"Paket Kecil" memenuhi syarat untuk metode pengiriman yang paling tejangkau.

Hati-hati :

Ukuran dan berat maksimal untuk paket tujuan AS, Meksiko, Spanyol, Brasil dan Korea Selatan adalah 105cm/200cm/20kg. Daftar penangguhan sementara layanan surat dan metode pengiriman untuk tiap negara dapat ditemukan di Website Japan Post.


Pembatasan sesuai sifat barang

Berikut daftar singkat jenis barang yang biasanya dipesan, dan sayangnya barang tersebut dibatasi atau bahkan terlarang :

Pisau dan pedang

Produk yang mengandung batere lithium

Ban, gas, kartrid

Barang yang mengandung magnet(seperti amplifier)

Motor

Daftar barang terlarang yang lengkap tersedia di sini :

Ketahui sebelum membeli! Kami tidak dapat menekankan betapa pentingnya untuk mengetahui apa yang dianggap oleh Japan Post dan penyedia layanan pengiriman lainnya sebagai "Barang terlarang". Jika kamu membeli barang terlarang, perusahaan dapat menolak untuk mengirimkannya. Ini sangat penting karena dalam banyak kasus, pembatalan pembelian tidak diizinkan.

Kami undang kamu untuk menghubungi kami terlebih dahulu jika kamu tartarik untuk menawar atau membeli harang terbatas : Klik di sini untuk menghubungi kami.

Buat estimasi biaya pengiriman barang kamu

Ingat bahwa Neokyo memungkinkan kamu untuk menyimpan dan mengelompokkan pembelian kamu di Jepang. Jadi sangat mungkin untuk mengirimkan beberapa item dari penjual yang berbeda dalam satu paket! Untuk membantu kamu dalam membuat estimasi biaya pengiriman, berikut tabel referensi berat barang.

Berat rata-rata Contoh barang
2 gram Kartu yang diperdagangkan (Pokemon, Dragon Ball)
10 gram Kartu telepon, amplop pos
50 gram Gashapon, kasing telepon, Poster, amplop surat dengan bubble
100 gram Jam, boneka binatang kecil, CDs, DVDs
200 gram Manga, smartphone
300 gram T-Shirts, buku, box paket kecil
500 gram Figurine berbahan PVC ukuran 20 cm
1000 gram Boneka lilin, celana, sepatu, kotak untuk paket standar

Pengamanan metode pengiriman (Asuransi dan metode pengiriman)


Metode pengiriman Pelacakan paket Jumlah asuransi maksimum
Small Package : Airmail 6000 yen
EMS, Surface, Airmail Nilai konten
FedEx, UPS Nilai konten*
DHL Nilai konten**

Biaya asuransi termasuk dalam biaya pengiriman.

  • EMS : gratis selama konten yang diasuransikan tidak mencapai 20,000 yen, selanjutnya adalah 50 yen perkonten untuk konten senilai 20,000 yen. Kamu dapat menemukan detil lebih lanjut melalui Portal Japan Post.
  • Surface : Gratis selama konten yang diasuransikan tidak mencapai 6,000 yen. Selanjutnya 400 (harga dasar) + 50 yen untuk konten senilai 20,000 yen.

Asuransi Japan Post mencakup kasus-kasus berikut : kerusakan yang terjadi selama pengangkutan (kerusakan yang jelas terjadi pada isi DAN paket itu sendiri), kehilangan paket, pengembalian apa pun karena kesalahan kurir. Untuk penundaan Japan Post tidak memberikan kompensasi apa pun.

*Nilai asuransi maksimum FEDEX bisa bervariasi tergantung dari isi paketnya itu sendiri. Silakan cek "Nilai yang dikenakan untuk pengangkutan" di halaman ini.

UPS: Gratis selama konten yang diasuransikan tidak mencapai 11.000 yen, selanjutnya adalah 130 yen perkonten untuk konten senilai 11.000 yen.

**DHL: Tidak ada asuransi selama konten tidak mencapai 20.000 yen, maka asuransi berdasarkan nilai konten. Anda dapat menemukan detail lebih lanjut melalui portal DHL.

Rezim pemungutan pajak impor langsung

Australia

Perubahan terbaru dalam undang-undang Australia telah mewajibkan bisnis luar negeri yang mengirimkan barang ke Australia untuk memungut GST (Pajak Barang dan Jasa) dari pelanggan Australia dan menyerahkan pengembaliannya ke Kantor Perpajakan Australia (ATO).
Oleh karena itu, mulai 24 Maret 2023, kami akan mengenakan 10% dari nilai yang dinyatakan untuk paket yang berisi Barang Bernilai Rendah (1000 AUD atau kurang) yang ditujukan ke Australia sebagai GST, di samping biaya pengiriman dan asuransi internasional (jika berlaku). Jumlah ini akan dibebankan pada saat pembayaran biaya pengiriman, dan akan ditunjukkan dengan jelas dan terpisah dari biaya pengiriman.

Harap diperhatikan bahwa biaya GST ini akan berlaku untuk paket yang dikirim mulai tanggal 24 Maret, terlepas dari kapan pesanan dibayar atau dikemas.

Penting : GST tidak akan langsung dikenakan untuk paket dengan harga yang tertera di atas 1000 AUD. Dalam hal ini, pembayaran GST dilakukan pada saat paket tiba di Australia, dan kurir akan membantu Anda dengan prosedur pembayaran.

Poin penting untuk dipertimbangkan sebelum mengajukan permintaan pengepakan

  • Sayang sekali kami tidak melayani pengiriman dalam negeri di Jepang.
  • It is not possible to ship to a PO through FedEx and DHL. Only Japan Post methods allows this feature.
  • Semua paket bisa menjadi subyek penyelidikan jika terjadi kehilangan, kerusakan, keterlambatan selama pengangkutan. Untuk membuka penyelidikan, kirimkan permintaan melalui [email protected], sertakan nama pengguna kamu, dan semua detil mengenai paket yang dimaksud.
  • Pengiriman menggunakan kapal tidak disarankan untuk barang yang mudah pecah, meskipun paket telah dilindungi dengan pengemasan dobel atau proteksi ekstra lainnya.
  • Kami tidak bertanggung jawab jika paket kamu terjebak di bea cukai karena berbagai alasan. Urusan dengan bea cukai di negara tujuan adalah tugas pelanggan.
  • Kami siap melayani kamu untuk setiap kesalahan pengiriman seperti : keterlambatan, kehilangan, kerusakan, pencurian dsb. Akan tetapi harap dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas apa yang terjadi pada paket saat berada di bea cukai. Perselisihan dengan Paypal yang diakibatkan oleh pemblokiran pabean atau penundaan paket tanpa meminta bantuan kami sebelumnya akan mengakibatkan penangguhan layanan dengan segera, dan stok barang kamu akan dianggap ditinggalkan.
  • Neokyo bukan bagian dari kontrak pengangkutan dengan kurir yang mengirim paket kamu, dan perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi (seperti barang tidak terkirim, keterlambatan, kerusakan, dsb.) selama pengangkutan.
  • Jika kamu ingin memodifikasi isi paket (dan paket telah siap), maka kamu akan dikenakan pembayaran tambahan dalam tagihan yang berbeda.
  • Semua paket yang berisi pesanan senilai lebih dari 200,000 yen harus mendapatkan izin ekspor khusus sesuai dengan peraturan Jepang. Japan Post akan menagihkan sejumlah 2,800 yen untuk biaya pemrosesan yang diperhitungkan dalam biaya pengemasan kami di Neokyo.

    Jika nilai pengiriman kamu melebihi 200,000 yen, kami sarankan untuk membaginya dalam beberapa paket, meskipun secara fisik, pengiriman tersebut memungkinan.