運送方式和費用

Neokyo 提供您6種不同的運輸方式。有如此多的選項供您選擇，我們有信心您可以找到符合您需求的運送安排。

運送方式概述

包裹類型	費用	容量	運送延遲	安全
Airmail Small Package			少於 10 天
Surface			幾個月
Airmail			少於 10 天
EMS			1周以內
FEDEX			1周以內
UPS			1周以內
DHL			1周以內

注釋: 某些運輸方式並非在所有國家都適用。想要了解更多資訊，日本郵便提供了一個模擬貨運的有效工具於此。 (第一步選擇 "包裹 (小包)" 、第三步"福岡" 、以及您的國家在第四個步驟)

日本郵政將不再處理 E-Packet。請改用其他同性質的服務： Airmail Small Package。

重量、尺寸和商品限制

國際物流對以下的兩種限制：

您商品的尺寸。

small size limitation Small Package

regular size limitation Standard Package

“Small Package”符合最實惠的運輸方式。

注釋 :

這些是日本郵便指定的標準尺寸 - 某些國家可能會採用不同的尺寸限制或禁止某些運輸方式。在此可以找到各國的臨時暫停郵件服務清單。

商品類型。

以下是不幸被限制或禁止的常見項目類型的簡易清單 :

小刀與刀刃

帶鋰電池的商品

輪胎、氣體罐

磁化材料 (例如擴大機)

馬達

完整的違禁品清單在此 :

違禁品必讀

在購買前先了解! 我們強調您需明白日本郵便和其他貨運公司認為“違禁品”的重要性。如果您購買了違禁品，公司可能會拒絕運送。這是特別重要的由於 在很多情況下取消購買是禁止的。

如果您對競標或購買限制物品感興趣，我們請求您事先與我們聯繫 : 點擊此處與我們聯繫。

估算您的運送費用

請記住，Neokyo允許您在日本儲存和集中您購買的商品，因此很有機會能使用一個包裹運送多件來自不同賣家的商品! 為了幫助您估算運費，這裡有一個重量參考表。

平均重量	範例商品
2 克數	交易卡 (神奇寶貝、七龍珠)
10 克數	電話卡、郵件信封
50 克數	轉蛋、手機殼、海報、泡泡信封袋
100 克數	手錶、小型填充動物玩偶、CD、DVD
200 克數	漫畫、智慧型手機
300 克數	T恤、書籍、小包裝盒
500 克數	20 公分 PVC 塑像
1000 克數	蠟娃娃、褲子、鞋子、標準包裝盒

運送費用估算器

運送方式保障（保險和遞送方式）

運送方式	追蹤包裹	最高保險金額
Small Package : Airmail		6000 yen
EMS, Surface, Airmail		內容價值
FedEx, UPS		內容價值*
DHL		內容價值**

保險費用包含在運費中。

EMS : 當保險內容未達2萬日圓可免費，後50日圓(每2萬日圓的內容價值)。你可以找到更多的詳細資訊通過日本郵便入口網站。
Surface : 當保險內容未達6000日圓可免費。超過的內容價值保險費為400日圓（基本價格）+ 50日圓(每2萬日圓的內容價值)。

日本郵便保險涵蓋以下情況：包裹運輸過程中發生的損壞（內容物和包裝本身明顯受損），包裹遺失，由於承運方錯誤導致的任何退貨。延遲送達將不會有任何形式的退費。

*FEDEX的最高保價可能會因內容性質而有所不同，請參閱本業部份的"運輸申報價值收費"。

UPS: 當保險內容未達 11000 日圓可免費，後130日圓(每11000 日圓的內容價值)。

**DHL: 當內容物未達到 20000 日元時，將不提供保險，之後的保險將根據內容物價值計算。您可以通過 DHL 入口網站找到更多詳細信息。

直接進口徵稅制度

澳大利亞

澳大利亞法律最近發生變化，要求將貨物運往澳大利亞的海外企業向澳大利亞客戶收取 GST（商品和服務稅），並向澳大利亞稅務局 (ATO) 提交申報表。
因此，自 2023 年 3 月 24 日起，除國際運費和保險費（如適用）外，我們將對運往澳大利亞的包含低價值商品（1000 澳元或以下）的包裹收取申報價值的 10% 作為商品及服務稅。這筆金額將在運費支付時收取，並且會清楚地標明並與運費分開。

請注意，無論訂單何時支付或打包，此 GST 費用將適用於 3 月 24 日起寄出的包裹。

重要提示：申報價格超過 1000 澳元的包裹將不會直接收取 GST。在這種情況下，GST 付款發生在包裹到達澳大利亞時，承運人會協助您完成付款程序。

在申請包裹或小包之前需要考慮的重點

不幸地我們並不提供日本國內地址的運送。
無法通過 FedEx 和 DHL 運送到採購訂單 (PO Box)。只有日本郵政方法允許此功能。.
如果在運輸過程中發生丟失/損壞/延誤，所有包裹都可能成為調查對象。要求展開調查，請發送電子郵件至 [email protected] 提供包括您的用戶名和有關包裹的所有必要詳細資訊。
即使我們使用雙層包裝或其他額外防護來保護物品，仍不建議使用船運來寄送易碎產品。
如果您的包裹因很多原因卡在海關中，我們將不承擔任何責任。處理目的地國家的海關是您的責任。
任何運輸進口時的過失：延遲、遺失、損壞、盜竊等，我們將為您服務。請注意，我們對您的包裹在海關時發生的情況不承擔任何責任。任何由於海關封鎖或延誤您的包裹，而未事先尋求我們的幫助而導致 PayPal 對我們的爭議，將導致暫停服務，且將被視為您已放棄您的庫存物品。
Neokyo 並不參與運送您包裹的貨運公司的運送合約中，我們公司對運輸過程中發生的損失（像未出貨、延誤、損壞等）不承擔任何責任。
若您希望調整包裹的內容 (且包裹已經備妥)，包裝費應以新發票的形式再一次支付。
所有內含超過20萬日圓訂單的包裹，必須根據日本法規獲得特殊出口許可。日本郵便會開具2,800日圓的處理費用清單，此筆費用也將被計入 Neokyo 的打包費用中。
若您必須運送超過20萬日圓的數個商品，我們建議您將訂單拆分成數個包裹。如果您訂購單個商品超過20萬日圓，即使實體上可分拆仍不可將商品拆分成數個包裹。

初次使用者？