Processo di spedizione

Neokyo ti offre 6 diversi metodi di spedizione. Con così tante opzioni tra cui scegliere, siamo sicuri che troverai un metodo di spedizione che soddisfa le tue esigenze.

Riepilogo dei metodi di spedizione

Tipo di pacco	Costo	Capacità	Ritardi nella spedizione	Sicurezza
Airmail Small Package			Meno di 10 giorni
Surface			Alcuni mesi
Airmail			Meno di 10 giorni
EMS			Meno di una settimana
FEDEX			Meno di una settimana
UPS			Meno di una settimana
DHL			Meno di una settimana

Nota : Alcuni metodi di spedizione non sono disponibili in tutti i paesi. Per ulteriori informazioni, Japan Post fornisce uno strumento utile per simulare le spedizioni, disponibile qui . (Seleziona "Parcel (Package)" per il passaggio 1, "Fukuoka" per il passaggio 3 e il tuo paese per il passaggio 4.)

Japan Post non gestirà più E-Packet. Si prega di utilizzare il servizio equivalente: Airmail Small Package.

Peso, dimensioni e restrizioni sull'articolo

I corrieri internazionali stabiliscono le seguenti restrizioni :

Peso e dimensioni massime dell'articolo

small size limitation Piccolo Pacchetto

regular size limitation Pacchetto Standard

"I pacchetti piccoli" sono idonei per i metodi di spedizione più convenienti.

Attenzione :

La dimensione e il peso massimi per i pacchi diretti negli USA, Messico, Spagna, Brasile e Corea del Sud sono 105cm/200cm/20kg. Un elenco delle sospensioni temporanee del servizio postale e del metodo di spedizione per ciascun paese può essere trovato sul sito web di Japan Post.

Restrizione per natura dell'articolo

Ecco un breve elenco dei tipi di articoli comunemente richiesti che sono purtroppo limitati o vietati:

Coltelli e lame

Prodotti contenenti una batteria al litio

Pneumatici, cartucce di gas

Materiali magnetizzati (come gli amplificatori)

Motori

L'elenco completo degli articoli proibiti è disponibile qui :

Articoli proibiti Da Leggere

Sappilo prima di acquistare! Non possiamo sottolineare abbastanza quanto sia importante essere consapevoli di ciò che Japan Post e altri corrieri considerano 'articoli proibiti'. Se acquisti un articolo proibito, l'azienda potrebbe rifiutarsi di consegnarlo. Questo è particolarmente importante poiché l'annullamento dell'acquisto è proibito in molti casi.

Ti invitiamo a metterti in contatto con noi in anticipo se sei interessato a fare un'offerta o acquistare un articolo riservato : clicca qui per contattarci.

Stima i tuoi costi di spedizione

Ricorda che Neokyo ti permette di immagazzinare e raggruppare i tuoi acquisti in Giappone, quindi è del tutto possibile spedire più articoli da venditori diversi tutti in un unico pacco! Per aiutarti a stimare i costi di spedizione, ecco una tabella di riferimento del peso.

Peso medio	Esempio di articolo
2 grammi	Carte da scambio (Pokemon, Dragon Ball)
10 grammi	Cartoline telefoniche, buste postali
50 grammi	Gashapon, custodie per cellulari, poster, buste postali imbottite
100 grammi	Orologi, piccoli animali di peluche, CD, DVD
200 grammi	Manga, smartphone
300 grammi	T-shirt, libri, piccole scatole di pacchi
500 grammi	Figurine in PVC da 20 cm
1000 grammi	Bambole di cera, pantaloni, scarpe, scatole per pacchetti standard

Stimatore del costo di spedizione

Metodo di spedizione sicuro (Assicurazione e metodo di consegna)

Metodo di spedizione	Monitoraggio del pacco	Importo massimo dell'assicurazione
Small Package : Airmail		6000 yen
EMS, Surface, Airmail		Valore del contenuto
FedEx, UPS		Valore del contenuto*
DHL		Valore del contenuto**

Il costo dell'assicurazione è incluso nel prezzo di spedizione.

EMS : gratuito finché il contenuto assicurato non raggiunge 20000 yen, poi 50 yen per ogni 20000 yen di valore del contenuto. Puoi trovare ulteriori dettagli attraverso il portale della Posta Giapponese.
Superficie : gratuito finché il contenuto assicurato non raggiunge 6000 yen, poi 400 (prezzo base) + 50 yen per ogni 20000 yen di valore del contenuto.

L'assicurazione della Japan Post copre i seguenti casi: danni che si sono verificati durante il trasporto del pacco (danni evidenti al contenuto E alla confezione stessa), perdita del pacco, qualsiasi ritorno dovuto a un errore del corriere. I ritardi non comportano alcun tipo di rimborso.

*Il valore massimo assicurato da FEDEX può variare a seconda della natura del contenuto. Si prega di consultare la sezione "Tariffa dichiarata per il trasporto" in questa pagina.

UPS: Gratuito fino a quando il contenuto assicurato non raggiunge 11000 yen, poi 130 yen per ogni 11000 yen di valore del contenuto.

**DHL: Nessuna assicurazione mentre il contenuto non raggiunge 20000 yen, poi assicurazione basata sul valore del contenuto. Puoi trovare ulteriori dettagli attraverso il portale DHL.

Regimi diretti di riscossione delle imposte all'importazione

Australia

Recenti modifiche alla legge australiana hanno richiesto alle imprese straniere che spediscano merci in Australia di riscuotere l'GST (Imposta sui Beni e Servizi) dai clienti australiani e di presentare dichiarazioni all'Ufficio delle imposte australiano (ATO).
Pertanto, a partire dal 24 marzo 2023, addebiteremo il 10% del valore dichiarato per i pacchi contenenti Beni di Basso Valore (1000 AUD o meno) destinati all'Australia come GST, oltre alle spese di spedizione internazionale e assicurazione (se applicabile). Questo importo sarà addebitato durante il pagamento della spedizione, e sarà chiaramente indicato e separato dalla tariffa di spedizione.

Si prega di notare che questa tassa GST si applicherà ai pacchi inviati a partire dal 24 marzo, indipendentemente da quando gli ordini sono stati pagati o imballati.

Importante : L'GST non sarà addebitato direttamente per i pacchi con un prezzo dichiarato superiore a 1000 AUD. In tal caso, il pagamento dell'GST avviene all'arrivo del pacco in Australia, e il corriere vi assiste con la procedura di pagamento.

Punti importanti da considerare prima di richiedere un pacco o un pacchetto

Sfortunatamente, non offriamo la spedizione a un indirizzo in Giappone.
Non è possibile spedire a un Casella Postale tramite FedEx e DHL. Solo i metodi di Japan Post permettono questa funzionalità.
Tutti i pacchetti possono essere oggetto di un'indagine in caso di perdita / danno / ritardo durante il trasporto. Per aprire un'indagine, inviaci una richiesta a [email protected], includendo il tuo nome utente e tutti i dettagli necessari sul pacco in questione.
La spedizione tramite Japan Post Surface non è consigliata per prodotti fragili, anche se abbiamo utilizzato un doppio imballaggio o altre protezioni extra per salvaguardare l'articolo.
Non possiamo essere ritenuti responsabili se il tuo pacco rimane bloccato in dogana per la maggior parte dei motivi. È tuo dovere occuparti dell'ufficio doganale del paese di destinazione.
Siamo al vostro servizio per qualsiasi problema di importazione della consegna: ritardo, perdita, danno, furto, ecc. Si prega di notare che non siamo responsabili per ciò che accade al vostro pacco quando è in dogana. Qualsiasi controversia PayPal avviata contro di noi a causa del blocco o ritardo della dogana del vostro pacco, senza aver cercato il nostro aiuto in precedenza, comporterà una sospensione del servizio immediato e i vostri articoli in magazzino saranno considerati abbandonati.
Neokyo non fa parte del contratto di trasporto con il corriere che consegna i tuoi pacchi, e la nostra azienda non si assume alcuna responsabilità per le perdite subite (come mancate consegne, ritardi, danni, ecc.) durante il trasporto.
Se desideri modificare il contenuto di un pacchetto (e il pacchetto è già stato preparato), verrà applicata nuovamente una tariffa di imballaggio sotto forma di una nuova fattura.
Tutti i pacchi imballati che contengono ordini per un valore superiore a 200.000 yen devono ottenere un'autorizzazione speciale all'esportazione secondo la normativa giapponese. Japan Post fattura 2.800 yen di spese di gestione, che sono prese in considerazione nelle nostre tariffe di imballaggio su Neokyo.
Se devi spedire articoli per un valore superiore a 200.000 yen, ti consigliamo di dividere i tuoi ordini in diversi pacchi. Se effettui un ordine per un importo superiore a 200.000 yen, non sarà possibile dividere l'articolo in diversi pacchi, anche se fisicamente possibile.

Primo utilizzo?