ARTICOLI VIETATI (ELENCO NON ESAUSTIVO)

I seguenti articoli sono severamente vietati alla spedizione e saranno smaltiti in caso di acquisto !! Nessun rimborso possibile !!
*Una richiesta di apertura del pacco potrebbe essere necessaria se un articolo soggetto a restrizioni viene rilevato all'interno del pacco prima della spedizione.

VIETATO VERSO MESSICO / SPAGNA / BELGIO

PRODOTTI ALIMENTARI (CIOCCOLATO, SNACK SECCHI, TÈ, CAFFÈ, INTEGRATORI ALIMENTARI, ECC.)

VIETATO VERSO MESSICO / SPAGNA

PRODOTTI COSMETICI (EYELINER, CIPRIA, ROSSETTO, CREMA PER LA PELLE, SAPONE, SHAMPOO, CIGLIA FINTE, ECC.)

VIETATO VERSO IRAQ

PRODOTTI ELETTRONICI (CONSOLE DI GIOCO, SMARTPHONE, FOTOCAMERE, ECC.)

VIETATO IN CINA CONTINENTALE, HONG KONG, ARABIA SAUDITA

ARTICOLI RELATIVI ALLA PORNOGRAFIA (LIBRI, VIDEOGIOCHI, FIGURE, LENZUOLA…)

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Armi da fuoco ed esplosivi

Esempi: lame katana, fuochi d’artificio, oggetti simili ad armi

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Gas

Esempi: fornelli a gas, bombolette spray, aerosol

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Sostanze e liquidi infiammabili

Esempi: accendini, oli, vernici, alcolici, parti di motore, ecc.

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Articoli ossidanti e tossici

Esempi: prodotti chimici, articoli radioattivi, batterie

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Articoli vietati dalla CITES

Esempi: coccodrillo, pitone, piante

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Vari oggetti proibiti

Esempi: materiale di abuso sessuale su minori (CSAM), droghe, ecc.

Altri esempi possono essere trovati nella seguente lista: Japan Post  o il nostro blog: Neokyo Blog .

Articoli per i quali l'uso del servizio è proibito


Gioco di Carte Collezionabili (TCG)
  • Carte non giapponesi (esempio: carte in inglese)
  • Carta non classificata con valore superiore a 100.000 yen
  • Booster pack singoli (solo per mercatini)
Si consiglia di leggere la guida TCG prima dell'acquisto: Neokyo Blog 
Armi da fuoco ed esplosivi
  • Armi (Spade, lame, pistole, ecc.)
  • Repliche di armi da fuoco (a meno che non siano praticamente indistinguibili da un giocattolo)
  • Articoli pirotecnici
  • Munizioni e polvere da sparo
  • Repliche di Airsoft (a gas ed elettriche - anche le batterie per airsoft sono proibite!)
Gas
  • Spray e bombole di gas
  • Ossigeno, elio, butano, azoto
  • Bombole per sub, estintori
  • Giubbotti di salvataggio
  • Clorofluorocarburi
  • Riscaldatori a gas
Sostanze e liquidi infiammabili
  • Profumi
  • Accendini
  • Vernice
  • Smalto per unghie
  • Alcoli
  • Diluenti per vernici
  • Vernici
  • Creme per le mani con concentrazione di etanolo superiore al 24%
  • Prodotti per la cura della pelle con concentrazione di etanolo superiore al 24%
  • Solidificatore per olio da cucina
  • Profumazione per ambienti
  • Diffusore di aromi
  • Salviette umidificate
  • Impacco freddo o caldo
  • Scaldino
Articoli ossidanti e tossici
  • Insetticidi e prodotti chimici agricoli
  • Cloroformio
  • Materiale radioattivo (uranio, torio, cesio, plutonio - queste sono comunque pessime idee!)
  • Rifiuti nucleari
  • Partite
  • Accendini
  • Carbone
  • Cartucce d'inchiostro
  • Fusibili
  • Detonatori
  • Vernice
  • Cera
  • Dissolventi
  • Tinture per capelli
  • Scaldamani
  • Candeggina
  • Perossidi / Agenti ossidanti
  • Articoli contenenti mercurio
  • Liquido pulente, disinfettanti e corrosivi
  • Elimina funghi
  • Rodenticida
  • Batterie al litio ( Eccezioni )
  • Caricabatterie portatile per elettronica (telefono, laptop..)
  • Ghiaccio secco
Oggetti magnetici
  • Materiali magnetizzati
  • Generatori
  • Amianto
Vari oggetti proibiti
  • Articoli di grandi dimensioni
  • Parti di carrelli
  • Articoli correlati alla cannabis
  • Beni digitali (codici / contenuti scaricabili...)
  • Animali vivi/morti
  • Cibi & prodotti surgelati
  • Piante e cereali
  • Diffusori di olio
  • Articoli osceni (pornografia infantile o qualsiasi altro materiale che viola le leggi del Giappone o del tuo paese riguardo alla pornografia)
  • Medicina
  • Mangime per bestiame
  • Materiali piratati
  • Denaro contraffatto
  • Francobolli fiscali
  • Documenti ufficiali o privati
  • Tesori nazionali
  • Beni culturali o oggetti d'arte
  • Gioielli (diamanti, prodotti lavorati, ecc.)
  • Monete e banconote
  • Farmaci e sostanze psicotrope
  • Microorganismi
  • Materiali preziosi (avorio, diamanti, palissandro, oro, argento, ecc.)
  • Beni deperibili
  • Carte di credito
  • Biglietti per il trasporto (bus, aereo, ecc.), biglietti per eventi e biglietti della lotteria
  • Airbag
  • Pachislot, pachinko e macchine da gioco
  • Pelle di animali esotici/selvatici (serpente, coccodrillo, coniglio, struzzo, tartarughe, ecc.) (abbigliamento, borse, orologi, ecc…)
  • Pellicce
  • Alimenti contenenti prodotti a base di carne o polvere di carne (ramen, zuppe, salse, patatine, ecc.)
  • Shampoo e lozioni per capelli
  • Sigaretta Elettronica
  • Candele
  • Lenti a contatto
  • Mobili per la stanza
  • Palla di neve
Neokyo si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi articolo rientrante nelle categorie sopra menzionate, anche se non esplicitamente indicato nell'elenco.
Grazie per la comprensione.
Per maggiori informazioni, contattare il nostro servizio clienti.

Avviso per paese

VIETATO VERSO

MESSICO / SPAGNA / BELGIO

Prodotti alimentari e bevande (Cioccolato, snack secchi, tè, caffè, integratori alimentari, ecc.)

MESSICO / SPAGNA

Prodotti cosmetici (Eyeliner, cipria, rossetto, crema, sapone, shampoo, ciglia finte, ecc.)

IRAQ

Prodotti elettronici (Console di gioco, smartphone, fotocamere, ecc.)

CINA CONTINENTALE, HONG KONG, ARABIA SAUDITA

Articoli relativi alla pornografia (Libri, videogiochi, figure, lenzuola…)

UE, EUROPA (con spedizione FedEX)

Coltelli, coltelli da campeggio, coltelli da sopravvivenza


Avviso per metodo di spedizione

VIETATO PER SPEDIZIONE FEDEX

  • Controller a forma di arma (per videogiochi) / Armi giocattolo o articoli simili, repliche
  • Coltelli, coltelli da campeggio, coltelli da sopravvivenza (per paesi europei)

VIETATO TRAMITE JAPAN POST

  • Altoparlanti
  • Metalli preziosi (inclusi gioielli) (Oro, argento, diamanti, avorio, ecc.)
  • Auricolari wireless
  • Penne stilografiche
  • Più di due batterie al litio per pacco (a seconda del paese e del metodo di spedizione)
    *Consultare le informazioni sul litio nella “Nota sulle batterie al litio”
  • Airsoft / Replica / Armi modello (a gas)


Nota sulle batterie al litio

Con Japan Post, DHL e UPS sono consentite al massimo due batterie per pacco.
A seconda del paese di destinazione, alcuni metodi di spedizione potrebbero non essere disponibili. Se la batteria è rimovibile, alcuni vettori possono rimuoverla prima della spedizione (es.: fotocamera digitale).

Le batterie al litio non sono consentite con Japan Post verso i seguenti paesi:

  • Algeria
  • Argentina
  • Cile
  • Colombia
  • Germania
  • Iraq
  • Italia
  • Kuwait
  • Portogallo
  • Spagna
  • Thailandia
  • Regno Unito

*Questi sono solo esempi principali, non un elenco esaustivo.
Per le informazioni più aggiornate, consultare: Japan Post
Alcuni esempi di articoli contenenti batterie al litio (Elenco non esaustivo)

  • *Nintendo Game boy advance
  • *Nintendo DS
  • *Nintendo Switch(Disponibile solo con FedEx, eccetto versione LITE
  • *Sony Playstation 3
  • *Sony Playstation 4
  • *Sony Playstation 5
  • *Sony PSP / VITA
  • *Fotocamera digitale
  • *Smartphone
  • *Telefono a conchiglia
  • *Auricolari wireless
  • *Ipod
  • *Computer portatile
  • *Tablet
  • *Altoparlanti

DISPONIBILE SOLO CON FEDEX

  • Nintendo Switch
  • Pacchi con più di due batterie