Neokyo : Perantara belanja bebas repot di Jepang

Berita & Pengumuman

Lihat semua

Sep 10, 2024

Backlog Status

Dec 9, 2022

An important reminder regarding bootleg/counterfeit items

Pertanyaan yang sering muncul

Mengapa Permintaan Pembelian harus ditinjau oleh tim Neokyo?

Ada banyak alasan mengapa sebuah pesanan harus ditinjau terlebih dahulu. Item mungkin tidak memenuhi syarat untuk layanan, termasuk dalam limit pembelian yang sudah tercapai, atau penjualan menunjukkan red flag yang mencurigakan. Keamanan pembelianmu selalu menjadi prioritas kami.

Bisakah saya membatalkan pesanan yang sudah dibayar?

Ini adalah aturan paling mendasar yang patut diingat saat menggunakan Neokyo. Saat kamu membayar tagihan pesanan atau membuat tawaran lelang, tindakan ini mengikat dan tidak dapat dibatalkan atau disanggah, tanpa memandang status pesanan dengan penjual. Jika tidak demikian, layanan kami tidak akan dapat beroperasi. Jika suatu pesanan dibatalkan oleh penjual atau tidak dapat diselesaikan, danamu akan dikembalikan sepenuhnya ke Neokyo Wallet.

Apa yang dimaksud dengan paket biaya Neokyo?

Biaya kami simpel dan unik bagi semua pengguna. 250 yen untuk tiap permintaan pembelian, dan biaya pengepakan mulai dari 500 yen. Juga disebut konsolidasi, biaya ini berlaku untuk pengiriman tunggal yang dapat berisi beberapa konten pembelian. Biaya pengepakan ini murni berdasarkan berat barang. Selain biaya yang dikenakan Neokyo, harap diingat bahwa menggunakan layanan ini juga memerlukan biaya pengiriman internasional dan biaya impor yang mungkin timbul saat proses pengiriman. Harap lihat dengan saksama paket biaya yang kami jabarkan secara transparan di sini.

Apa saja metode pembayaran yang tersedia?

Kamu dapat checkout dengan Wallet, PayPal, atau Stripe. Stripe adalah penyedia pembayaran tepercaya yang tak memerlukan akun dan memungkinkan konsumen melakukan checkout langsung dengan kartu kredit, debit, atau kartu hadiah yang memenuhi syarat: Visa, Mastercard, Amex, Discovery, dan JCB. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi laman Pembayaran & Wallet kami.

Apa yang dimaksud dengan Neokyo Wallet?

Neokyo Wallet adalah fitur yang memungkinkanmu mendepositkan dana untuk digunakan nanti untuk pembayaran APA PUN di Neokyo. Secara default, dana pesanan yang batal juga dikembalikan ke Neokyo Wallet. Dana pada Wallet tidak akan pernah kedaluwarsa dan dapat diminta untuk pengembalian dana ke sumber pembayarannya. Hanya saja, harap pastikan bankmu tidak mengenakan biaya untuk operasi mata uang internasional agar kamu tidak merugi dalam prosesnya.

Apakah saya perlu membayar bea cukai?

Tergantung ciri dan volume pembelian, kamu mungkin perlu membayar bea cukai saat paketmu tiba di negara tujuan. Harap diingat bahwa Neokyo TIDAK dapat mengecilkan nominal harga paketmu. Harap kunjungi situs web Dirjen Bea dan Cukai negaramu untuk informasi lebih lanjut. Konsumen AS: pembelian di bawah nominal $800 umumnya tidak dikenai bea cukai.

Berapa lama pengiriman internasional berlangsung?

Metode pengiriman tercepat seperti FedEx atau EMS memerlukan waktu transit internasional 2-5 hari. Japan Post umumnya memberikan alternatif yang lebih lambat dan murah, membutuhkan waktu mulai dari beberapa pekan sampai 4 bulan. Harap diingat bahwa waktu proses cukai tidak disertakan dan dapat butuh beberapa waktu, tergantung kepada sejumlah faktor di luar kendali Neokyo. Untuk wawasan lebih lanjut tentang kondisi pengiriman saat ini ke negaramu, kamu bisa menggunakan Pembuat estimasi biaya pengiriman Neokyo.

Bisakah Neokyo mengirim ke negara saya?

Neokyo dapat mengirim hampir ke semua negara di dunia berkat pilihan mitra kurir kami yang beragam: Japan Post, FedEx, dan DHL. Berikut ini daftar singkat wilayah-wilayah yang tidak bisa kami layani per Oktober 2022: Rusia, Korea Utara, Iran, dan Suriah. Untuk wawasan lebih lanjut tentang kondisi pengiriman ke negaramu, kamu bisa menggunakan Pembuat estimasi biaya pengiriman Neokyo.

Berapa lama Neokyo dapat menyimpan barang pembelian saya?

Neokyo dapat menampung barangmu secara gratis selama hingga 45 hari. Setelahnya, waktu penyimpanan mingguan tambahan ditagihkan secara otomatis. Saat memulai serangkaian pembelian, kami sarankan kamu membuat pesanan pada 3 pekan terakhir sebelum waktu penyimpanan pesanan pertamamu kedaluwarsa. Ini akan memungkinkanmu menghindari tagihan waktu penyimpanan ketika ada pesanan yang telat tiba.

Apa yang terjadi bila pesanan saya yang menunggu kedatangan telat tiba di Neokyo?

Setiap harinya, tim kami menangani pesanan yang dianggap terlambat tiba di gudang. Mereka menghubungi langsung pihak penjual bila perlu. Karenanya, kamu tidak perlu menghubungi Neokyo terkait pengiriman yang tertunda.

Nilai-nilai Neokyo

Manfaatkan penawaran terkini di toko daring dan pasar lelang Jepang. Tim kami siap mendukung Anda dalam bahasa Inggris saat Anda menjelajah Neokyo.

Dengan layanan wakil kami, Anda dapat belanja di toko daring paling populer di Jepang seperti Amazon Jepang, Rakuten, atau menawar di JDirectItems Auction! Kami mengatur pembayaran untuk pesanan Anda dengan pedagang Jepang mewakili Anda sendiri, belanja produk Jepang di gudang kami, lalu mengirimkannya ke seluruh dunia! Tim kami menawarkan pengemasan seefisien mungkin agar paket Anda dapat terkirim ke seluruh dunia dengan aman. Kami berada di dekat kota Fukuoka tapi Anda dapat membuat permintaan pembelian dengan mudah dari toko yang berlokasi di Tokyo, Osaka, Kyoto, dll.

Neokyo adalah platform layanan belanja di Jepang yang sederhana dengan pengiriman internasional namun tanpa prosedur pengurusan impor Jepang di sisi Anda apa pun itu hambatannya. Komisi kami cuma 250 yen (sekitar Rp28.000) per barang + biaya pengemasan. Dengan Neokyo, belanja menjadi lebih mudah untuk melengkapi koleksi patung kecil, barang anime, j-pop, dll. Anda bisa juga mencoba camilan atau masakan Jepang dengan membeli permen khas Jepang, mie ramen, minyak wijen, furikake untuk membumbui nasi Anda, Pocky, dan bahan-bahan dari toko sayuran dari Jepang. Anda juga dapat mencoba Takoyaki atau Dorayaki!

Bersemangatlah terhadap budaya Jepang, seni, dan tradisi dengan membeli keramik karya spesialis Jepang yang dibuat oleh ahli dari kepulauan, kimono Jepang, atau bahkan semua yang Anda butuhkan untuk upacara teh.

Jika Anda menyukai fesyen atau kosmetik/skincare, gabung bersama pengguna kami dan cobalah situs web fesyen yang banyak sekali jumlahnya. Sempurna untuk membeli pakaian dan aksesoris yang hanya dijual di Jepang.

Terakhir, ingatlah bahwa Anda dapat memiliki akses ke sejumlah besar lelang di Jepang dan permintaan produk yang tersedia di toko daring Jepang. Semua yang harus Anda lakukan adalah memilih barang apa yang mau dibeli dan siapkan alamat pengiriman Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi, jangan ragu untuk menghubungi bantuan pelanggan kami atau kunjungi blog atau media sosial kami.

Tentang Neokyo

Neokyo adalah layanan perantara (atau disebut juga perwakilan) kamu untuk berbelanja di Jepang .

01:53 JST

Nilai tukar Paypal

100 Yen = US$ 0.7

Kategori

Layanan kami

Tautan langsung

Toko Populer