Articles Interdits

Pays / Territoire Méthode d’expédition Batteries au lithium

ARTICLES INTERDITS (LISTE NON EXHAUSTIVE)

Les articles suivants sont strictement interdits à l’expédition et seront détruits en cas d’achat !! Aucun remboursement possible !!
*Une demande de déballage peut également être requise si un article restreint est détecté dans un colis avant l’expédition.

INTERDIT VERS MEXIQUE / ESPAGNE / BELGIQUE

PRODUITS ALIMENTAIRES (CHOCOLAT, SNACKS SECS, THÉ, CAFÉ, COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES, ETC.)

INTERDIT VERS MEXIQUE / ESPAGNE

PRODUITS COSMÉTIQUES (EYELINER, POUDRE, ROUGE À LÈVRES, CRÈME DE SOIN, SAVON, SHAMPOING, FAUX CILS, ETC.)

INTERDIT VERS IRAK

PRODUITS ÉLECTRONIQUES (CONSOLES DE JEUX, SMARTPHONES, APPAREILS PHOTO, ETC.)

INTERDIT EN CHINE CONTINENTALE, HONG KONG, ARABIE SAOUDITE

ARTICLES LIÉS À LA PORNOGRAPHIE (LIVRES, JEUX VIDÉO, FIGURINES, DRAPS…)

Card image cap

Armes et explosifs

Exemples : lames de katana, feux d’artifice, objets ressemblant à des armes

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Gaz

Exemples : réchauds à gaz, bombe de peinture, aérosols

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Substances et liquides inflammables

Exemples : briquets, huiles, peintures, alcools, pièces de moteur, etc.

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Articles toxiques et Oxydants

Exemples : produits chimiques, radioactifs, batteries

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Articles interdits par la CITES

Exemples : crocodile, python, plantes

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Articles et produits divers

Exemples : matériel pédopornographique (CSAM), drogues, etc.

Vous pouvez trouver plus d'exemples (en anglais) sur le site de la Japan Post  ou notre blog : Neokyo Blog .

Articles pour lesquels l'utilisation du service est interdit


Jeu de cartes à collectionner (TCG)
  • Cartes non japonaises (exemple : cartes en anglais)
  • Carte non gradée dont la valeur dépasse 100 000 yens
  • Boosters individuels (applicable uniquement aux marchés aux puces)
Nous recommandons de lire notre guide TCG avant tout achat : Neokyo Blog 
Armes et explosifs
  • Armes (Epées, lames, pistolets...)
  • Armes factices (sauf si elles sont pratiquement impossibles à distinguer d’un jouet)
  • Articles de pyrotechnie
  • Munitions et poudre à canon
  • Réplique d'Airsoft (Gaz et Electrique comprenant la batterie)
Gaz
  • Sprays et Bouteille de gaz
  • Oxygène, Helium, Butane, Nitrogène
  • Bouteille de plongée, extincteurs
  • Gilet de sauvetage
  • Chlorofluorocarbures
  • Chauffage à gaz
Substances et liquides inflammables
  • Parfums
  • Briquets
  • Peinture
  • Vernis à ongles
  • Alcools
  • Diluant à peinture
  • Vernis et laque
  • Crèmes pour les mains avec une concentration en éthanol supérieure à 24 %
  • Produits de soin de la peau avec une concentration en éthanol supérieure à 24 %
  • Solidifiant d’huile de cuisson
  • Parfum d’intérieur
  • Diffuseur d’arômes
  • Lingettes humides
  • Compresse froide ou chaude
  • Chaufferette
Articles toxiques et Oxydants
  • Produits insecticides et produits chimiques agricoles
  • Chloroforme
  • Matériel radioactif (uranium, thorium, césium, plutonium)
  • Déchets nucléaires
  • Allumettes
  • Briquets
  • Charbon
  • Cartouches d'encre
  • Fusible
  • Detonateur
  • Vernis
  • Cire
  • Dissolvant
  • Teinture pour cheveux
  • Chaufferettes
  • Eau de Javel
  • Peroxydes / Agents Oxydants
  • Article incluant du mercure
  • Liquide de nettoyage, désinfectants et corrosifs
  • Fongicide solide
  • Rodenticide
  • Batteries au lithium ( Exceptions )
  • Chargeur portable pour appareils électroniques (téléphone, ordinateur ..)
  • Glace carbonique
Objets magnétiques
  • Matériaux magnétisés
  • Générateurs
  • Amiante
Articles et produits divers
  • Articles surdimensionnés
  • Pièces automobiles
  • Articles liés au cannabis
  • Produits numériques (codes / logiciels...)
  • Animaux vivants / morts
  • Produits surgelés
  • Plantes et graines
  • Diffuseurs d'huile parfumés
  • Articles obscènes (pornographie juvénile, ou tout autre matériel enfreignant la législation du Japon ou de votre pays concernant la pornographie)
  • Médicaments
  • Nourriture pour bétail
  • Matériel piraté
  • Monnaie contrefaite / modifiée
  • Timbres fiscaux
  • Documents officiels ou privés
  • Trésors nationaux
  • Propriété culturelle ou objet d'art
  • Bijoux (diamants, produits transformés, etc.)
  • Monnaies et billets de banque
  • Médicaments et substances psychotropes
  • Micro-organisme
  • Matériaux précieux (ivoire, diamants, bois de rose, or, argent..)
  • Produits périssables
  • Cartes de crédit
  • Tickets de transport, d'événements et de loterie
  • Airbags
  • Pachislot, pachinko et machine à sous
  • Cuir d’animaux exotiques/sauvages (serpent, crocodile, lapin, autruche, tortues, etc.) (vêtements, sacs, montres, etc…)
  • Fourrures
  • Aliments contenant des produits à base de viande ou de la poudre de viande (ramen, soupe, sauce, chips, etc.)
  • Shampooings et toniques capillaires
  • Vaporette
  • Bougies
  • Lentille de contact
  • Meubles
  • Boule à neige
Neokyo se réserve le droit de refuser tout article relevant des catégories mentionnées, même s’il ne figure pas explicitement dans cette liste.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client.

Informations par pays

INTERDIT VERS

MEXIQUE / ESPAGNE / BELGIQUE

Produits alimentaires et boissons (Chocolat, snacks secs, thé, café, compléments alimentaires, etc.)

MEXIQUE / ESPAGNE

Produits cosmétiques (Eyeliner, poudre, rouge à lèvres, crème, savon, shampooing, faux cils, etc.)

IRAK

Produits électroniques (Consoles, smartphones, appareils photo, etc.)

CHINE CONTINENTALE, HONG KONG, ARABIE SAOUDITE

Articles liés à la pornographie (Livres, jeux vidéo, figurines, draps…)

UE, EUROPE (avec expédition FedEX)

Couteaux, couteaux de camping, couteaux de survie

Informations par méthode d’expédition

INTERDIT POUR FEDEX

  • Contrôleurs en forme d’arme (pour jeux vidéo) / Jouets en forme d’arme ou articles similaires, répliques
  • Couteaux, couteaux de camping, couteaux de survie (pour les pays européens)

INTERDIT VIA JAPAN POST

  • Haut-parleurs
  • Métaux précieux (bijoux inclus) (Or, argent, diamant, ivoire, etc.)
  • Écouteurs sans fil
  • Stylos plume
  • Plus de deux batteries lithium par colis (selon les pays et le mode d’expédition)
    *Veuillez consulter la section « Informations sur les batteries lithium »
  • Airsoft / Répliques / Armes factices (à gaz)

Informations sur les batteries lithium

Avec Japan Post, DHL et UPS, seules deux batteries par colis sont autorisées.
Selon le pays de destination, certains modes d’expédition peuvent ne pas être disponibles. Si la batterie est amovible, certains transporteurs peuvent se réserver le droit de la retirer avant l’expédition (ex : appareil photo numérique).

Les batteries lithium ne sont pas autorisées via Japan Post pour les pays suivants :

  • Algérie
  • Argentine
  • Chili
  • Colombie
  • Allemagne
  • Irak
  • Italie
  • Koweït
  • Portugal
  • Espagne
  • Thaïlande
  • Royaume-Uni

＊Il s’agit d’exemples principaux et non d’une liste exhaustive.
Pour les informations les plus récentes, veuillez consulter : Japan Post
Quelques exemples d’articles contenant des batteries lithium (liste non exhaustive)

  • *Nintendo Game boy advance
  • *Nintendo DS
  • *Nintendo Switch(Disponible uniquement avec FedEx, sauf version LITE）
  • *Sony Playstation 3
  • *Sony Playstation 4
  • *Sony Playstation 5
  • *Sony PSP / VITA
  • *Appareil photo numérique
  • *Smartphone
  • *Téléphone à clapet
  • *Écouteurs sans fil
  • *Ipod
  • *Ordinateur portable
  • *Tablette
  • *Haut-parleurs

DISPONIBLE UNIQUEMENT AVEC FEDEX

  • Nintendo Switch
  • Colis contenant plus de deux batteries

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