Guide des enchères

Certains vendeurs démarrent leurs enchères avec des prix très attractifs pour attirer les miseurs potentiels. Ces prix peuvent descendre jusqu'à 1 yen! Attention cependant aux fausses apparences : ces boutiques peuvent ensuite gonfler les prix des frais de port domestiques pour réaliser malgré tout une marge sur la vente.
Utilisez notre bouton "Estimer les frais de port domestiques" disponibles sur les pages d'enchères pour vérifier les prix de la livraison.

Dans le même ordre d'idées, il peut être tentant de placer plusieurs petites mises.
Gardez en mémoire que pour chacune des ces enchères, il vous sera facturé les frais de service de 250 yen, les frais de port domestiques et les potentiels frais de virement de 220 yen si c'est le mode de paiement privilégié par le vendeur.
C'est pour cette raison que nous recommandons toujours de donner la priorité aux ensembles d'articles vendus sur la même page plutôt que de placer des enchères sur des articles . Vous tirerez ainsi un meilleur profit de la facturation du service. Ce conseil est d'autant plus vérifiable si vous êtes collectionneurs de cartes, jeux vidéo ou de goodies, ce type de lot étant légion sur Yahoo. Ajoutez le terme セット (set) à vos mots-clefs pour rechercher ce type de ventes.

Enchérir via Neokyo revient à miser directement sur Yahoo! JAPAN Auction. Il est donc de votre devoir de vous assurer que le lot concerné puisse être expédié à l'international.

• Veuillez consulter impérativement la liste des articles interdits avant de commencer à enchérir.
• Mémorisez la règle des articles "contenant ou ayant contenu" (un objet ayant été en contact ou contenu avec l'un des articles interdits sera lui-même considéré comme interdit, même si il a été nettoyé.)
• Retenez que nous ne pourrons jamais annuler ou rembourser une enchère interdite.
• Si vous souhaitez placer une mise importante sur une enchère, veuillez utiliser votre sens commun pour éviter les mauvaises surprises. Si vous pensez que l'enchère pose ne serait-ce qu'un petit risque, ne le prenez pas. Si aucun vendeur fiable ne semble proposer ce produit au même tarif, posez-vous les bonnes questions. Cela peut aussi valoir le coup de vous rendre sur Amazon Japon, qui propose de meilleures garanties aux clients, pour observer les offres disponibles sur les produits similaires (quitte à y mettre une somme légèrement plus importante que sur les offres Yahoo).

• Liste des articles interdits Important
• Politique de réglement des conflits Important

Ce point est assez simple. Certains vendeurs (surtout ceux se spécialisant dans les encombrants) ne livrent pas vers les acheteurs et attendent des gagnants d'enchères qu'ils viennent récupérér leur lot dans un magasin.
Le service ne peut malheureusement pas être proposé pour ce type d'article et aucun remboursement ou annulation ne sera effectué en cas d'erreur. Une autre raison pour systématiquement consulter la traduction DeepL disponible sur les pages d'enchères Neokyo, ou de directement contacter notre service client en cas de doutes.

Cette régle est étroitement liée à celle de la liste des articles interdits. Nous ne viderons pas un parfum pour que vous en conserviez la bouteille, ne démonterons pas un pneu pour en envoyer uniquement la jante ou retirer l'airbag d'un volant de voiture. Nous n'interargissons pas avec les articles pour les rendre éligibles à l'export, même contre rémunération.

Comme suggéré dans le point D, Yahoo n'est pas une plateforme protégeant les acheteurs. Nous bloquons les vendeurs aux profils suspects, mais vous devriez malgré tout toujours porter une grande attention aux évaluations des boutiques auprès desquelles vous achetez pour vous éviter des désagréments.
Rappel important : Paypal ne couvre pas les risques de vos achats. Réaliser un litige Paypal pour une enchère contraire à vos attentes revient à refuser votre responsabilité malgré les conditions d'utilisation auxquelles vous avez souscrit.
Ne soyez pas cette personne.

Bien qu'il soit facile de traduire les descriptions d'annonces, certains vendeurs placent des informations importantes dans leurs photos, qui ne peuvent donc pas être traduites par les moyens habituels. En cas de doute, contactez nous ou employer le scanner Google Translate disponible sur l'application Android / IPhone.

Il n'est pas possible de nous contacter pour nous demander que le vendeur groupe plusieurs enchères gagnées en un colis.
Yahoo incite automatiquement les vendeurs à grouper les articles remportés dans les 72 dernières heures et les prévient si vous avez enchéri sur d'autres de leurs offres.
La décision finale d'attendre pour combiner les envois en un colis revient entièrement au vendeur!