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Suruga-ya est une boutique spécialisée dans la vente de produits dérivée de la pop culture japonaise : anime, jeux vidéo, musique ... Vous y trouverez un vaste choix de produits neufs ou d'occasion.

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Comment acheter sur Surugaya ?

Surugaya fonctionne de manière similaire à Amazon : pour chaque page produit, Surugaya peut avoir ses propres offres d'articles neufs ou d'occasion, expédiées depuis leurs locaux. Mais des offres de vendeurs tiers, non affiliés à Surugaya, sont également disponibles !
surugaya original page example with legend
Les offres disponibles sur une page de Surugaya
A - Les offres directes de Surugaya
Ces offres sont disponibles directement depuis la page produit de Surugaya sur Neokyo. Vous pouvez y accéder soit par la barre de recherche soit en collant l'URL de la page produit originale de Surugaya dans le formulaire d'achat du tableau de bord.
Nous vous recommandons vivement d'utiliser cette méthode afin de toujours bénéficier de la livraison gratuite vers l'entrepôt Neokyo!


Tutoriel Video (plein-écran recommandé)

Surugaya propose généralement un exemplaire neuf, un exemplaire d'occasion, ou les deux. Ces articles sont directement expédiés depuis les entrepôts de Surugaya.

surugaya original page example with legend

Pour acheter un de ces exemplaires, vous devrez copier le lien de la page originale de Surugaya dans notre formulaire d'achat, ce qui vous redirigera ensuite vers une page d'achat dédiée.

B - Les offres des vendeurs tiers
Outre les offres directes de Surugaya, des vendeurs tiers peuvent également proposer leurs exemplaires sur la même page de produit. Toutefois, vous ne bénéficierez pas de la livraison gratuite dans ce cas. Vous devez aussi soumettre la demande d'achat via le formulaire du tableau de bord, après avoir suivi les étapes précédentes :


Tutoriel Video (plein-écran recommandé)

Normalement, en soumettant le lien d'une page Surugaya sur notre formulaire d'achat, vous serez redirigé vers la page Neokyo équivalente. Cependant, cette page n'affiche que les options d'achat directes en provenance des entrepôts de Surugaya.

Si vous consultez la page originale d'un produit Surugaya, vous remarquerez que la mention suivante peut apparaître : 他のショップ (nombre).

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Ce lien vous mènera vers une liste d'offres provenant de vendeurs tiers.

Pour acheter auprès des vendeurs qui ne sont pas directement affiliés à Surugaya, vous devrez suivre cette procédure simple :

  • Sur la page des offres des vendeurs tiers, cliquez sur le nom du vendeur auprès duquel vous souhaitez acheter.
  • Vous serez ramené vers la page du produit. Toutefois, le lien de la page a maintenant "mémorisé" votre choix de vendeur.
  • Collez le lien de cette nouvelle page dans le formulaire d'achat Neokyo, et saisissez les informations supplémentaires (prix et nom de la commande) comme pour les achats habituels. Puis, validez votre formulaire et confirmer la demande dans la page suivante.

Pour résumer :

Les offres directes de Surugaya

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  Frais de port vers Neokyo gratuits

  Page dédié sur Neokyo

  Livraison domestique: sous 4 semaines

Les offres des vendeurs tiers

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  Frais de port vers Neokyo payants

  Doit être demandé via le formulaire

  Livraison domestique: sous quelques jours


Neokyo est un Proxy service. C’est-à-dire un service d’intermédiaire pour vos achats au Japon. En utilisant le service Neokyo, vous avez un accès réel aux produits disponibles sur Surugaya.

Faites vos recherches en utilisant la barre de recherche Neokyo. Une fois que vous avez choisi un article et réglé les frais de 250 yens de commission, votre commande est faite par le staff Neokyo dédié. Nous recevons et stockons votre commande. Vous avez 45 jours de stockage gratuit. Cela vous permet de rassembler tous vos achats en un ou plusieurs colis et faciliter l’envoi à l’international.

Que puis-je acheter sur Surugaya ?

Surugaya est la boutique parfaite pour vos achats de produits neufs ou d’occasion de goodies d’animés et de produits de collection en tout genre. Surugaya est aussi une source sûre pour trouver des produits disponibles dans aucun autre pays. Pensez donc bien à visiter plusieurs pages et catégories.

Pourquoi utiliser Neokyo pour vos achats sur Surugaya ?

Neokyo vous permet, en plus de Surugaya, d’acheter sur toutes les plateformes japonaises en profitant d’avantages certains :
  • Un outil de traduction automatique intégré. Les traductions peuvent être faites à tout moment.
  • Faites vos achats au Japon sur un seul site.
  • Plus besoin de chercher une adresse japonaise acceptant de stocker vos achats.
  • Vous payez vos achats selon votre méthode de paiement favorite.
  • À la réception, nous vérifions si l’article correspond à l’état général indiqué dans la description. Attention cependant, les photos mises en ligne sur Surugaya ne sont pas contractuelles.
  • Neokyo protège vos colis pour un envoi à l’international.
  • Vous profitez d’une communauté internationale d’entraide sur nos réseaux sociaux et Discord.

Avec la barre de recherche Neokyo, je peux également faire mes achats sur :

Vous ne savez pas par où commencer ? Rendez-vous sur notre page d’aide et de présentation de produits japonais !