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Le Tableau de Bord   Retour aux Aides


Le tableau de bord est votre centre de contrôle personnel sur Neokyo. Vous pouvez y consulter l'état de vos commandes et de vos envois, lire les dernières nouvelles concernant le service et effectuer diverses actions concernant vos commandes ou envois.

1 - Avant-propos & Vocabulaire

Du moment où vous demandez l'achat d'un article jusqu'à son expédition à l'adresse souhaitée, vous rencontrerez le vocabulaire suivant en utilisant Neokyo :

buy request icon

Demande d'Achat
Créée via notre barre de recherche ou notre formulaire d'achat. Il s'agit d'une demande de devis sans engagement d'achat.

Enchère
Neokyo vous permet de placer des enchères en direct sur Yahoo Auctions Japan. Une enchère ne peut pas être annulée.

order icon


Commande

Notre équipe a examiné votre Demande d'Achat ou Enchère et son paiement est disponible. Il s'agit maintenant d'une Commande. La commande n'est plus annulable à partir du moment où vous la payez.

packing icon

Demande de conditionnement
Cette demande permet de grouper une ou plusieurs commandes dans des colis

shipment icon

Envoi
La Demande d'Envoi vous permet d'expédier un ou plusieurs colis vers une même adresse à l'international.

wallet icon

Portefeuille
Le portefeuille Neokyo vous permet de récupérer facilement les fonds provenant de commandes annulées. Il peut être utilisé pour payer n'importe quelle facture à travers le service.


2 - Introduction étape-par-étape

Ce tutorial n'est pas disponible sur mobile pour le moment. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.