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100 Yen = € 0.73Le Tableau de Bord Retour aux Aides
Le tableau de bord est votre centre de contrôle personnel sur Neokyo. Vous pouvez y consulter l'état de vos commandes et de vos envois, lire les dernières nouvelles concernant le service et effectuer diverses actions concernant vos commandes ou envois.
1 - Avant-propos & Vocabulaire
Du moment où vous demandez l'achat d'un article jusqu'à son expédition à l'adresse souhaitée, vous rencontrerez le vocabulaire suivant en utilisant Neokyo :
Demande d'Achat
Créée via notre barre de recherche ou notre formulaire d'achat. Il s'agit d'une demande de devis sans engagement d'achat.
Enchère
Neokyo vous permet de placer des enchères en direct sur Yahoo Auctions Japan. Une enchère ne peut pas être annulée.
Commande
Notre équipe a examiné votre Demande d'Achat ou Enchère et son paiement est disponible. Il s'agit maintenant d'une Commande. La commande n'est plus annulable à partir du moment où vous la payez.
Demande de conditionnement
Cette demande permet de grouper une ou plusieurs commandes dans des colis
Envoi
La Demande d'Envoi vous permet d'expédier un ou plusieurs colis vers une même adresse à l'international.
Portefeuille
Le portefeuille Neokyo vous permet de récupérer facilement les fonds provenant de commandes annulées. Il peut être utilisé pour payer n'importe quelle facture à travers le service.
2 - Introduction étape-par-étape
Voici votre tableau de bord.
Les notifications ainsi que le bouton de déconnexion se trouvent ici.
Ce menu vous permet de naviguer dans les différentes sections du Tableau de Bord.
L'Etat du Compte liste l'état des commandes et des colis et vous indique les actions à prendre.
La section "Paramètres et Aide" vous permet d'accéder à notre service client, paramétrer vos adresses et autres options.
La section "Créer" vous permettra d'effectuer de nouvelles commandes, demandes de colis et envois.
La section "Mon Compte" est importante : elle vous permet d'accéder à vos listes complètes de commandes, colis, envois et factures.
Les deux dernières sections vous indiqueront si des actions sont à prendre : commandes à payer, colis à expédier...
Ce tutorial n'est pas disponible sur mobile pour le moment. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.