Trivia : Die Servicegebühr beinhaltet eine kostenlose Lagerzeit: 45 Tage für Artikel und 7 Tage für Pakete.
Dashboard Einführung
Das Dashboard ist Ihr persönliches Kontrollzentrum auf Neokyo. Hier können Sie den Status Ihrer Bestellungen und Sendungen überprüfen, die neuesten servicebezogenen Nachrichten lesen und verschiedene Anfragen stellen.
Ein bisschen Neokyo-Vokabular
Vom Zeitpunkt, an dem Sie darum bitten, einen Artikel zu kaufen, bis zu seinem tatsächlichen Versand an Ihre gewünschte Adresse, werden Ihnen während der Nutzung von Neokyo die folgenden Begriffe begegnen:
Kaufanfrage Erstellt über unsere Suchleiste oder Kaufanfrage-Formular. Es handelt sich um eine unverbindliche Angebotsanfrage für ein bestimmtes Produkt.
Auktion Neokyo ermöglicht es Ihnen, Live-Gebote auf JDirectItems Auktionen Japan. abzugeben. Es ist das Äquivalent einer verbindlichen Kaufanfrage.
Bestellung Unser Team hat Ihre Kaufanfrage oder Auktion geprüft und die Zahlung ist verfügbar. Es handelt sich jetzt um eine Bestellung. Die Bestellung ist verbindlich, sobald Sie sie bezahlen.
Verpackungsanfrage Diese Anfrage ermöglicht es, eine oder mehrere Bestellungen in Paket(e) zu gruppieren.
Versand Die Versandanfrage ermöglicht es Ihnen, ein oder mehrere Pakete an die gleiche internationale Adresse zu versenden.
Wallet Das Neokyo Wallet ermöglicht es Ihnen, problemlos Gelder von stornierten Bestellungen zurückzuerhalten. Es kann verwendet werden, um jede Rechnung innerhalb des Service zu bezahlen.
Abhängig von dem von Ihnen ausgewählten Geschäft leitet Sie Neokyo zu einer dedizierten Kaufseite weiter oder fordert Sie auf, zusätzliche Informationen einzugeben.
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Unsere Website speichert drei Arten von Cookies. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen. Wenn Sie mehr Informationen darüber möchten, was Cookies sind und welche Cookies wir sammeln, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
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Wichtiger Hinweis
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, Sie in der neuesten Version von Neokyo zu unterstützen!
Vielen Dank,
Das Neokyo-Team
Unser Team hat intensiv an der Aktualisierung unserer internen Systeme gearbeitet, um Ihnen einen besseren, schnelleren und reaktionsschnelleren Service zu bieten.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser neues System jetzt in der OFFENEN BETA-Phase ist!
Bitte beachten Sie, dass während der Migration auf unser neues System die meisten laufenden Prozesse in der „klassischen“ Version von Neokyo abgeschlossen werden müssen.
Verwenden Sie „klassisch“, wenn…
Sie Kaufanfragen haben, die auf Bestätigung warten, Bestellungen, die im Neokyo-Lager eintreffen, Artikel im Lager oder laufende Anfragen.
Probieren Sie unser neues System aus, wenn …
Sie ein neuer Neokyo-Nutzer sind oder keine Artikel auf den Versand warten.
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