Ciekawostki : Obsługa klienta jest dostępna przez e-mail, Twitter, Facebook, Reddit i Discord (linki dostępne w stopce).
Wprowadzenie do pulpitu nawigacyjnego
Panel sterowania to twoje osobiste centrum dowodzenia na Neokyo. Tam możesz sprawdzić status swoich zamówień i przesyłek, przeczytać najnowsze wiadomości związane z usługą i składać różnego rodzaju wnioski.
Trochę słownictwa Neokyo
Od momentu, kiedy poprosisz o zakup przedmiotu, aż do jego faktycznej wysyłki na wybrany przez Ciebie adres, spotkasz się z następującymi sformułowaniami podczas korzystania z Neokyo :
Zamówienie zakupu Utworzono za pomocą naszego paska wyszukiwania lub formularza zakupu . Jest to niezobowiązujące zapytanie o wycenę zamówienia na określony produkt.
Aukcja Neokyo umożliwia składanie na żywo ofert na Aukcji JDirectItems. Jest to równoznaczne z wiążącym żądaniem zakupu.
Zamówienie Nasz zespół przeanalizował twoje Zamówienie lub Aukcję i płatność jest dostępna. Teraz jest to Zamówienie . Zamówienie jest wiążące od momentu zapłaty.
Prośba o pakowanie To żądanie pozwala grupować jedno lub więcej Zamówień w Paczki.
Przesyłka Żądanie wysyłki pozwala Ci wysłać jedną lub więcej Paczek na ten sam międzynarodowy adres.
Portfel Portfel Neokyo pozwala Ci łatwo otrzymać zwrot środków z anulowanych zamówień. Można go użyć do zapłacenia dowolnego rachunku w całym serwisie.
W zależności od wybranego sklepu, Neokyo przekieruje Cię do dedykowanej strony zakupów lub poprosi o dodatkowe informacje.
Ta strona korzysta z plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia z przeglądania. Klikając „Zgadzam się”, akceptujesz użycie tych plików cookie.
Ustawienia plików cookie
Nasza strona internetowa używa trzech poziomów plików cookie. Możesz dostosować swoje preferencje w dowolnym momencie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, czym są pliki cookie i jakie pliki cookie zbieramy, prosimy o przeczytanie naszej polityki dotyczącej plików cookie .
są to niezbędne pliki cookie, które gwarantują prawidłowe działanie strony internetowej i zapisują twoje preferencje (np. język, region).
pozwól nam analizować korzystanie z witryny i poprawić doświadczenia odwiedzających.
pozwól nam spersonalizować Twoje doświadczenia i wysyłać Ci odpowiednie treści i oferty, na tej stronie i innych stronach internetowych.
Ważna informacja
We are migrating to our new website, the
""
feature is no longer available on this version of Neokyo.
Click on
"Continue my journey"
to be redirected to our new website to continue using this feature
Przepraszamy za niedogodności i z przyjemnością będziemy Cię wspierać w najnowszej wersji Neokyo!
Dziękujemy,
Zespół Neokyo
Nasz zespół ciężko pracował nad aktualizacją naszych wewnętrznych systemów, aby zapewnić Ci lepszą, szybszą i bardziej responsywną obsługę.
Z przyjemnością informujemy, że nasz nowy system jest już w OTWARTEJ WERSJI BETA!
Pamiętaj, że podczas migracji do nowego systemu większość bieżących procesów musi zostać ukończona w „klasycznej” wersji Neokyo.
Użyj „klasycznej”, jeśli…
Masz zlecenia zakupu oczekujące na potwierdzenie, zamówienia oczekujące na dostarczenie do magazynu Neokyo, towary w magazynie lub masz jakiekolwiek bieżące zlecenie.
Wypróbuj nasz nowy system, jeśli...
Jesteś nowym użytkownikiem Neokyo lub nie masz żadnych produktów oczekujących na wysyłkę.
Nasz zespół ciężko pracował nad aktualizacją naszych wewnętrznych systemów, aby zapewnić Ci lepszą, szybszą i bardziej responsywną obsługę.
Z przyjemnością informujemy, że nasz nowy system jest już w OTWARTEJ WERSJI BETA!
Pamiętaj, że podczas migracji do nowego systemu większość bieżących procesów musi zostać ukończona w „klasycznej” wersji Neokyo.
Użyj „klasycznej”, jeśli…
Masz zlecenia zakupu oczekujące na potwierdzenie, zamówienia oczekujące na dostarczenie do magazynu Neokyo, towary w magazynie lub masz jakiekolwiek bieżące zlecenie.
Wypróbuj nasz nowy system, jeśli...
Jesteś nowym użytkownikiem Neokyo lub nie masz żadnych produktów oczekujących na wysyłkę.