服務條款

Neokyo 服務說明

主要是，Neokyo（此處也稱為“本服務”）代表會員通過在第三方網站上競標和購買商品，以及通過其選擇的運送承運商，向會員發送購買的產品來處理請求。

如果用户打算将订单寄往日本国内的地址，则不能使用本服务。本服务只适用于向日本以外的海外地址发货的情况。

會員的定義

會員是指已同意Neokyo的使用條款，已請求並同意使用該公司提供服務的個人或法人實體，並已被Neokyo接受為該網站的會員。

責任限制

如“服務說明”部分所述，該服務涉及Neokyo根據會員的指示購買會員指定的產品。
因此，本服務僅負責購買和運送會員提交的產品。 因此，對於所收到產品的描述、任何缺陷或其他聲明，我們概不負責。
Neokyo不隸屬於任何拍賣網站、其關聯公司或本網站上提及的任何其他公司。 Neokyo不是拍賣商，我們與任何賣家沒有任何關係。 我們不會對您通過本網站找到的商品提出任何建議。 我們網站提供的翻譯工具僅為方便用戶而提供。
在進行任何競標之前，請確認該商品符合您的期望。

服務條款變更

Neokyo保留修改這些服務條款的權利，且不需事先通知或經用戶接受服務條款修改。 會員使用Neokyo網站即意味接受這些條款以及對這些條款的任何修改。
如果我們的隱私權政策發生重大變化，我們將在我們的主頁和社群網站上公佈這些變化。

禁止使用本服務的產品

會員不得使用本服務進口以下類型的產品:

• 重量超過30公斤或尺寸或重量超過承攬貨運人（日本郵便）允許限制的物品。
• 興奮劑、大麻、麻醉品或其他非法物質是禁止的。
• 食物、飲料或任何其他容易變質或腐壞的物品。
• 槍支、劍、武器、彈藥、粉末、爆炸物、毒藥和危險物質。
• 醫療用品和設備。
• 兒童色情、成人影像或其他淫穢內容。
• 包含磁鐵的商品 (只有FedEx可能接受發貨)
• 商品含有汽油或瓦斯等危險物質。
• 任何含有鋰電池的商品。
• 運輸、出口或進口受到進/出口國法律與規定禁止或限制的商品，包含過境國、國家或地方政府。
• 未經承運人批准的物品(日本郵便、FedEx等)任何含有或可能含有氣體或壓縮空氣的物體(如輪胎，噴漆罐或氣體鋼瓶)
• 死亡或活體的動、植物。
• 根據當地法規，進口含酒精的產品可能會受到限制。
在投標此類商品之前請先諮詢相關管理機關。
• Neokyo認為其他不適當的產品。

檢查、遞送和退回產品。

在將物品送到我們的場所後，Neokyo可以檢查包裹以驗證其內容。 如果認為有必要，Neokyo可以移除或增加包裝。
然而，Neokyo沒有義務檢查產品。 Neokyo 不能根據客戶要求篡改訂單。此外，如果確實進行了檢查，檢查結果並不保證產品的質量、缺陷的存在與否、產品的真實性、或說明產品不會違反前往目的地國途經的任何國家的法律或條例。

如果在檢查產品後，我們檢測到違反或可能違反現行法律或規範的要素，本服務將採取向有關當局報告此類情況的措施。

即使於驗證過程的結果認定會員已成為欺詐的受害者，Neokyo不會承擔任何責任。

Neokyo代表會員執行海外運送或產品出口的程序。 本服務可自行斟酌交付方式、國際運費以及其他費用，如郵資和手續費和/或根據貨物的重量和大小交付產品所需的費用。
如果會員無法指定發貨日期，本服務可自行斟酌產品的發貨日期。

若發生爭議或欺詐行為，Neokyo无法与卖家联系或帮助解决这个问题。若Neokyo從未收到代表會員所購買的商品，在無法向銷售平台、賣方或承運商求助的情況下，將無法退款。

會員承認，如果產品與賣家在產品描述中提供的細節明顯不同，Neokyo 將無法向賣家提出問題，也不會進行產品退貨以進行退款或更換。

國際運送及退款

我們公司不屬於承攬貨運人的運送合約的任何一部分，我們公司對會員因未交貨、延誤、損壞等所造成的損失，不會承擔任何責任。運輸過程中發生的事故所造成的後果。

裝運前後可能產生的任何費用、關稅和稅款均需由會員負責。
會員充分授權本服務代表該會員簽訂運輸合約。 所有在網站上出現的包裹的交付估計時間，都不對本服務具有約束力，並且在任何情況下，提供運輸的公司超過這些期限，並不開啟部分或全部退回長征之前所確定的費用的可能性。

Neokyo必須在會員的責任下，並按照會員的指示完成產品的交付流程。
因此，Neokyo不對產品的進出口資訊負責，例如產品名稱、產品價格和發票上的產品數量、或產品的關稅金額。 此信息的基礎，或目的地國家實施的進口禁令等措施。 會員必須要支付目的地國家要收取的全部關稅，包含因進口產品所衍生的費用及稅。
除非會員使用本服務規定的表格提出申請，否則會員不得更改產品的交貨目的地。 如果承攬貨運人已將包裹列入考慮，申請則將無效。

拒絕提供服務

即使Neokyo先前同意提供服務，但在下述情況時，Neokyo仍可能拒絕提供服務。

取消

當Neokyo收到會員購買產品的要求時，本服務將代表會員購買產品。 因此，即使尚未執行合約，也不能在會員方便時取消購買請求，若合約已執行時亦同。
若本服務遇以下述之一的情況，可能會取消為會員購買產品:
(1) 當一層賣方要求取消購買合約時。
(2) 當已於賣方下訂單之日起30天內尚未交付產品，除產品說明或其他訊息先前已表明產品交付需要更多時間外，例如預購產品或下訂後生產的產品。

適用的法律和管轄權

此服務條款歸於日本法律管轄。
若與服務條款或單獨條件有相關爭議，東京地方法院具第一次聽證會的商定和專屬管轄權。