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Comment acheter des produits d'occasion sur Mercari avec Neokyo

Si vous cherchez à compléter votre collection d'objets ou à trouver un article très spécifique, il n'y a pas de meilleur service que Mercari. Mercari, qui est désormais partenaire de Neokyo, vous permet de trouver une grande variété d'articles d'occasion. Grâce à Neokyo, il n'a jamais été aussi facile de les faire expédier du Japon directement à votre porte.

Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment procéder, nous avons créé ce guide utile sur l'achat d'articles d'occasion sur Mercari en utilisant le site de Neokyo, avec des informations utiles sur la manière d'éviter les problèmes courants que vous pouvez rencontrer.

Recherche d'un objet

homepage

Grâce à l'outil de recherche de Neokyo, vous pouvez saisir un nombre illimité de mots-clés pour trouver votre article sur Mercari. Bien que vous puissiez utiliser Neokyo dans d'autres langues et que les mots soient traduits automatiquement, nous vous recommandons vivement de saisir votre recherche en caractères japonais.

Il y a plusieurs façons d'y parvenir, en changeant la langue d'entrée sur votre ordinateur ou en utilisant des outils de traduction pour trouver les mots-clés dont vous avez besoin.

Une fois les mots-clés trouvés, entrez-les dans la barre de recherche Mercari et cliquez sur "Rechercher". Vous obtiendrez alors une liste de tous les produits associés à ce mot-clé sur le site de Mercari.

Affiner sa recherche

Il existe quelques moyens essentiels pour affiner votre recherche à l'aide de divers outils sur le site de Neokyo.

filter

Tout d'abord, vous pouvez trier par état de l'article. Sur le site neokyo, nous utilisons les mêmes catégories que celles que vous trouverez sur Mercari.

Ces étiquettes sont basées sur les informations fournies par les vendeurs. Utilisez ces outils à votre avantage pour trouver exactement ce dont vous avez besoin !

Partenariat Mercari & Neokyo

Une fois que vous avez trouvé votre article, il est temps d'utiliser Neokyo à votre avantage pour faciliter le paiement et l'expédition.

Pour passer une commande sur Mercari en utilisant Neokyo, vous devez remplir un formulaire de demande d'achat.

Voici quelques informations importantes à prendre en compte :

  • Les achats sont effectués en votre nom et sous votre responsabilité.
  • Il n'est pas possible d'annuler un achat une fois qu'il a été payé.
  • Nous ne pouvons pas négocier le prix d'un objet, le réserver pour le payer plus tard, ni poser des questions aux vendeurs (vous pouvez toutefois nous poser des questions sur la description de l'objet, les conditions du vendeur ou ses critères de vente).
  • Il n'est pas possible de demander la création d'un compte privé pour vos achats sur ces plateformes.

Lire les pages des produits Mercari sur Neokyo

homepage

Si vous avez des difficultés à comprendre à quoi correspond chaque partie de notre page produit, voici un guide pratique :

  • 1. Nom du produit (en japonais)
  • 2. Réputation du vendeur
  • 3. État du produit
  • 4. Prix du produit (en yens japonais et une estimation dans votre devise)
  • 5. Nom du produit (en japonais)
  • 6. Bouton pour créer une demande d'achat
  • 7. Bouton pour estimer le coût total (y compris tous les frais)
  • 8. Bouton pour signaler le vendeur

Frais de port et livraison à Neokyo

Une fois que vous avez trouvé et sélectionné votre article, vous devez organiser l'envoi. Neokyo est basé dans la préfecture de Fukuoka, et il doit donc être possible d'envoyer l'objet dans cette région du Japon. Pour les articles qui ne peuvent pas être livrés à Fukuoka, ou pour les vendeurs qui n'expédient pas aux services mandataires, il se peut que vous ne puissiez pas acheter l'article avec Neokyo. Si vous choisissez d'acheter un article dont les frais de port sont payés à l'arrivée, nous ne connaîtrons le prix total qu'une fois l'article arrivé dans notre entrepôt, ce qui signifie généralement qu'un nouveau paiement devra être effectué lorsque l'article arrivera dans l'entrepôt de Neokyo.

Combien de temps faut-il à Neokyo pour payer le vendeur ? Pourquoi les demandes ne sont-elles parfois pas acceptées ?

En moyenne, si tout se passe bien, le vendeur est payé dans les 24 heures. Dans certains cas et en raison d'une étiquette courante sur les marketplaces japonaises, nous pouvons d'abord laisser une demande d'achat à laquelle le vendeur doit répondre. Il n'est donc pas rare que votre commande reste au statut "Paiement marchand en attente" pendant un certain temps. Cela peut correspondre aux situations suivantes :

  • Si nous en avons laissé un, le vendeur n'a pas répondu à notre demande d'achat. La demande d'achat est alors généralement considérée comme annulée environ 5 jours après la publication de notre commentaire sur la demande d'achat.
  • Le vendeur demande des informations complémentaires et attend notre réponse. La confirmation de l'achat peut être légèrement retardée.
  • Le vendeur ne traite pas avec des entreprises ou des services comme Neokyo. Il peut s'écouler quelques jours avant que nous puissions résoudre ce problème et rembourser votre commande. Le vendeur est alors inscrit sur la liste noire.
Enfin, il se peut que nous suspendions temporairement l'acceptation des demandes pour Rakuma et Mercari si nous commençons à avoir un long nombre de demandes d'achat en attente et pour éviter un effet boule de neige qui affecterait le temps de traitement de toutes les demandes d'achat.

Veuillez tenir compte de ce qui précède lorsque vous envisagez d'acheter un objet rare (dans ce cas, nous vous recommandons d'utiliser Yahoo! JAPAN Auction, car l'achat et les enchères se font en temps réel).

Problèmes courants

Bien que les achats sur Mercari soient généralement très sûrs, en tant que marketplace public, certains vendeurs essaieront de profiter de vous.

Comment fonctionne Neokyo ?

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