Stockage

L’avantage de notre service Neokyo réside dans votre possibilité de stocker vos articles jusqu’à 45 jours, afin de pouvoir grouper vos envois. Pendant cette période, vous pouvez à tout moment sélectionner vos articles stockés de votre choix pour les faire expédier ensemble.
Portez une attention particulière au fait qu'une fois la livraison validée, vous ne pouvez plus ajouter d'article supplémentaire à ce colis.

Limites de stockage

Nous ne serons malheureusement pas en mesure de pouvoir stocker des articles de plus de 30 kilos. Si le volume ou le poids de l'ensemble de vos articles semble dépasser les limites de poids et de taille d’envoi suivantes, l'équipe pourra être amenée à temporairement restreindre la capacité d'achat de votre compte jusqu'à envoi des colis et articles en stock.

Expiration de la période de stockage

Chaque article possède sa propre période de stockage de 45 jours. En cas d'approche de la date d'expiration, vous recevrez un message de notification.
Aucune exception ne sera accordée, les retards de livraison d'une boutique ou d'une précommande n'accorderont en aucun cas une extension gratuite de la période de stockage des autres articles en stock.

Une fois la période de stockage expirée.

En cas de dépassement de ce delai, une facture d'extension de stockage est créee chaque semaine, à raison d'une limite de 6 semaines impayées maximum. Une fois ces 6 semaines dépassées, l'objet ou le colis sera considéré comme abandonné. Bien que les commandes puissent rester en stock tant que les factures de stockage hebdomadaires sont payées, les colis DOIVENT être expédiés dans un délai de 6 semaines, car le paiement du stockage supplémentaire fait partie de la facture d'expédition.
Ces prescriptions valent également pour les paquets conditionnés et en attente d'envoi dont la durée de stockage expire. Cette durée de stockage gratuite des colis est de 7 jours.

Coût du stockage après la fin de la période gratuite