4 Stockage de vos articles : règles et coûts - Neokyo
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Stockage

L’avantage de notre service Neokyo réside dans votre possibilité de stocker vos articles jusqu’à 45 jours, afin de pouvoir grouper vos envois. Pendant cette période, vous pouvez à tout moment sélectionner vos articles stockés de votre choix pour les faire expédier ensemble.
Portez une attention particulière au fait qu'une fois la livraison validée, vous ne pouvez plus ajouter d'article supplémentaire à ce colis.

Limites de stockage

Nous ne serons malheureusement pas en mesure de pouvoir stocker des articles de plus de 30 kilos. Si le volume ou le poids de l'ensemble de vos articles semble dépasser les limites de poids et de taille d’envoi suivantes, l'équipe pourra être amenée à temporairement restreindre la capacité d'achat de votre compte jusqu'à envoi des colis et articles en stock. .

En ce qui concerne les articles volumineux ou lourds

Lorsque vous commandez des articles lourds ou de grande taille (un article qui peut probablement tenir tout seul dans un seul grand paquet), veuillez tenir compte des points suivants :

  • Étant donné que la zone de stockage autorisée est atteinte dès que le grand article arrive à l'entrepôt, veuillez procéder à votre demande d'emballage dès que possible.
  • L'équipe de conditionnement est seule habilitée à estimer le nombre de colis nécessaires pour répondre à une demande d'emballage et à déterminer quels articles peuvent être conditionnés ensemble. Tous les articles inclus dans une demande d'emballage seront emballés en une seule fois, quel que soit le nombre de colis requis pour ce faire. Nous ne remettrons pas les articles en stock.

Articles couramment achetés considérés comme de grandes munitions : canne à pêche, pièce de rechange de vélo ou de voiture, figurine en PVC à l'échelle 1/4, tableau ou illustration comprenant un cadre, tournedisque.

Expiration de la période de stockage

Chaque article possède sa propre période de stockage de 45 jours. En cas d'approche de la date d'expiration, vous recevrez un message de notification.
Aucune exception ne sera accordée, les retards de livraison d'une boutique ou d'une précommande n'accorderont en aucun cas une extension gratuite de la période de stockage des autres articles en stock.

Une fois la période de stockage expirée.

En cas de dépassement de ce delai, une facture d'extension de stockage est créee chaque semaine, à raison d'une limite de 6 semaines impayées maximum. Une fois ces 6 semaines dépassées, l'objet ou le colis sera considéré comme abandonné. Cependant les articles et colis peuvent restés stockés pour un temps indeterminé tant que les factures de stockage sont payées.
Ces prescriptions valent également pour les paquets conditionnés et en attente d'envoi dont la durée de stockage expire. Cette durée de stockage gratuite des colis est de 7 jours.

Coût du stockage après la fin de la période gratuite

Dimensions Commande : Stockage hedbomadaire supplémentaire Colis : Stockage hedbomadaire supplémentaire
Petite

350 yen

210 yen

Moyenne

700 yen

490 yen

Large

1400 yen

980 yen