L’avantage de notre service Neokyo réside dans votre possibilité de stocker vos articles jusqu’à 45 jours, afin de pouvoir grouper vos envois. Pendant cette période, vous pouvez à tout moment sélectionner vos articles stockés de votre choix pour les faire expédier ensemble.
Portez une attention particulière au fait qu'une fois la livraison validée, vous ne pouvez plus ajouter d'article supplémentaire à ce colis.
Nous ne serons malheureusement pas en mesure de pouvoir stocker des articles de plus de 30 kilos. Si le volume ou le poids de l'ensemble de vos articles semble dépasser les limites de poids et de taille d’envoi suivantes, l'équipe pourra être amenée à temporairement restreindre la capacité d'achat de votre compte jusqu'à envoi des colis et articles en stock.
Lorsque vous commandez des articles lourds ou de grande taille (un article qui peut probablement tenir tout seul dans un seul grand paquet), veuillez tenir compte des points suivants :
Articles couramment achetés considérés comme de grandes munitions : canne à pêche, pièce de rechange de vélo ou de voiture, figurine en PVC à l'échelle 1/4, tableau ou illustration comprenant un cadre, tournedisque.
Chaque article possède sa propre période de stockage de 45 jours. En cas d'approche de la date d'expiration, vous recevrez un message de notification.
Aucune exception ne sera accordée, les retards de livraison d'une boutique ou d'une précommande n'accorderont en aucun cas une extension gratuite de la période de stockage des autres articles en stock.
En cas de dépassement de ce delai, une facture d'extension de stockage est créee chaque semaine, à raison d'une limite de 6 semaines impayées maximum.
Une fois ces 6 semaines dépassées, l'objet ou le colis sera considéré comme abandonné. Cependant les articles et colis peuvent restés stockés pour un temps indeterminé tant que les factures de stockage sont payées.
Ces prescriptions valent également pour les paquets conditionnés et en attente d'envoi dont la durée de stockage expire. Cette durée de stockage gratuite des colis est de 7 jours.
| Dimensions | Commande : Stockage hedbomadaire supplémentaire | Colis : Stockage hedbomadaire supplémentaire |
|---|---|---|
| Petite |
350 yen |
210 yen |
| Moyenne |
700 yen |
490 yen |
| Large |
1400 yen |
980 yen |
