Pemberitahuan penting : tutorial ini hanya relevan jika Anda menelusuri daftar Rakuma langsung di fril.jp, untuk kemudian mengirimkan permintaan pembelian di panel akun Anda. Jika demikian, harap pasangkan panduan ini dengan tutorial formulir pembelian akun.
Namun demikian, kami akan merekomendasikan menggunakan mesin pencari Neokyo dan menyematkan daftar Rakuma untuk pengalaman pembelian yang lebih lancar.
Jika kamu mencari barang yang spesifik, atau ingin melengkapi koleksi kamu, dan kamu tidak keberatan untuk membeli dari penjual perorangan, maka Rakuma akan menjadi pilihan terbaik buat kamu. Sebelum masuk langsung ke Rakuma, berikut panduan singkat bagi pengguna yang akan membantu kamu memahami bagaimana cara kerja platform ini agar terhindar dari jebakan.
[Panduan ini menampilkan gambar yang berasal dari situs web Rakuma. Aplikasi ini juga tersedia di smartphone].
Kami sarankan untuk memasukkan nama atau jenis barang yang akan dicari dalam bahasa Jepang. Jika tidak tahu nama dalam bahasa Jepang, bisa gunakan penerjemah online.
Untuk nama atau istilah yang jelas: merek atau anime (One Piece, Naruto...): masukkan kata-kata dalam huruf abjad juga bisa, namun kamu akan mendapatkan hasil pencarian yang lebih baik jika mencari dengan nama yang telah diterjemahkan sebelumnya. Saran kami, cek Wikipedia! Di halaman item dengan bahasa Inggris, klik "日本語" di kolom sebelah kiri untuk berpindah ke halaman berbahasa Jepang, lalu salin judulnya.
Untuk istilah yang umum, Google Translate akan memberikan hasil terjemahannya.
Gabungkan kedua cara tersebut jika kata kunci pencarian mengandung keduanya ("Love Live figures","Dragon Ball cards", "EXILE display book"...)
Secara default, daftar akhir akan tetap terlihat di hasil pencarian. Klik tombol “販売中” untuk menampilkan hanya daftar yang penjualannya sedang berjalan. Sebaliknya, tombol “売り切れ” hanya akan menampilkan daftar penjualan yang baru berakhir .
Kamu juga bisa memilih supaya layar hanya menampilkan daftar yang sesuai dengan kondisi barang tertentu.
Biaya pengiriman ini ada 2 jenis : Yang satu sudah termasuk dalam jumlah akhir biaya pengiriman, dan lainnya dibayar saat barang diterima (umumnya untuk barang yang besar dan berat).
Untuk jenis yang pertama, klik tombol "送料込み(出品者負担)". Sedangkan untuk melihat daftar biaya pengiriman saat kiriman diterima, klik tombol "着払い(購入者負担)". Untuk melihat semua daftar tanpa memilih, klik tombol "すべて".
Catatan: Jika pembayaran biaya kirim dilakukan saat barang diterima, kami hanya dapat memberitahukan biaya pengiriman setelah barang tiba di gudang kami, yang artinya akan ada pembayaran baru saat barang kami terima.
Saran penting:: Kami sarankan untuk melakukan pembelian di toko yang dekat dengan lokasi gudang kami di Fukuoka atau daerah terdekat lainnya, dan hindari pengiriman barang dari Hokkaido atau Okinawa.
Sering melihat foto barang. Jangan langsung berasumsi bahwa kamu akan mendapatkan barang dalam jumlah barang yang banyak, terutama jika harga barang bersangkutan rendah! Kemungkinan kamu harus memilih salah satu barang yang ditampilkan di foto
Untuk menghindari jebakan semacam ini, pertimbangkan :
Rakuma adalah website tempat para penjual perorangan bertemu. Banyak barang yang dijual dalam kondisi sudah pernah digunakan, dan bukan hal yang aneh jika penjual menggunakan foto lama untuk memajang barang jualannya. Ada kemungkinan juga penjual menggunakan foto yang sama di beberapa daftar untuk barang yang sama, dengan berbagai macam kondisi.
Dalam hal ini foto bukan merupakan suatu jaminan. Kami sarankan untuk membaca deskripsi dengan bantuan penerjemah online untuk menemukan informasi lebih lengkap.
Beberapa halaman tidak terbuka untuk umum. Ada kemungkinan karena penjual memasang daftar atas permintaan pembeli. Dalam kondisi ini, kamu tidak bisa melakukan pembelian di halaman tersebut. Jangan ragu untuk melihat barang lain dari penjual yang sama yang masih tersedia dengan mengklik nama pengguna mereka.
Beberapa penjual akan meminta kamu untuk memberikan komentar di daftar barang sebelum kamu melakukan pembelian. Tim kami akan mengurus komentar yang kamu tinggalkan, dan menunggu penjual untuk membalas komentar tersebut yang terkadang perlu waktu beberapa hari. Pembelian kamu kemungkinan akan memakan maktu cukup lama.
Jika menginginkan agar pembelian diproses dengan cepat, kami sarankan untuk membeli barang dari daftar dengan deskripsi "即購入可" ("Pembelian kilat tersedia"). Dengan cara ini tim kami dapat melakukan pembelian dari penjual tanpa menunggu jawaban dari mereka.
Prioritas pembelian seringkali diberikan kepada pembeli yang memberikan komentar paling awal. Beberapa item kemungkinan terlihat seolah masih tersedia, Akan tetapi kita sudah tidak dapat melakukan pembelian karena barang telah terjual ke pembeli yang memberikan komentar sebelum kita.
Rakuma mengijinkan penggunanya untuk memberikan evaluasi. Jadi kamu bisa melihat jumlah ulasan serta komentar pengunjung terhadap penjual dengan mengklik nama pengguna mereka.
