Pour le Hanami testez le goût Sakura
Qui dit avril au Japon dit Sakura ! La passion des Japonais pour la floraison des cerisiers se retrouve chaque année dans les rayons de supermarché.Pour que vous aussi vous puissiez profiter de ces...
Neokyo - Discover Japanese Culture With Our Global Shopping Service Blog
Comment trouver un produit sans parler japonais ?
Rechercher un article précis sans parler japonais peut être assez décourageant. Voici 5 conseils précieux pour vous trouver facilement l’article que vous cherchez. Nos conseils pour vos recherches de produits japonais Utiliser la barre...
Recevoir les bonus de précommande
Lors d’un achat en précommande, beaucoup de boutiques proposent en exclusivité, des bonus de précommande. Avec Neokyo, vous pouvez également recevoir ces bonus sous certaines conditions. Comment recevoir un bonus de précommande. Dans le...
Commission unique pour un article acheté en quantité multiples.
La commission Neokyo est de 250 yen par article. Mais vous pouvez bénéficier d’une commission unique si vous acheter dans une même commande plusieurs exemplaires d’un même article. Quand puis-je profiter de cet avantage...
Comment suivre son colis
Tous les colis sur Neokyo sont envoyés avec un numéro de suivi. Pour suivre votre colis, rien de plus simple. Il vous faut utiliser un site de suivi de colis comme 17track. La forme...
Pourquoi utiliser un intermédiaire pour vos achats au Japon ?
Un proxy service ou deputy service est un intermédiaire pour vos achats à l’international. Neokyo est une plateforme vous permettant de facilement commander des produits vendus sur les boutiques en lignes japonaises.Le principe est...
Mon colis vous a été retourné, comment le renvoyer ?
Dans plusieurs cas de figures, votre colis peut être amené à être retourné vers notre entrepôt au Japon. Vous serez alors amené à entamer les démarches pour procéder à son renvoi, l’annulation et remboursement...
Grouper l’achat d’articles d’un même vendeur
Si vous achetez plusieurs articles auprès d’un même vendeur, vous pouvez éventuellement profiter de réduction sur les frais de port vers notre entrepôt. Pourquoi grouper ses achats Lors d’achat multiples auprès d’un même vendeur,...
Que se passe t-il en cas de retard dans la réception d’une commande à l’entrepôt ?
Votre commande n’est toujours pas arrivée dans nos locaux ? Voici quelques points qui devrait pouvoir vous aider. Comment gérer un retard dans la réception de vos commandes Toute commande fait l’objet d’une première...
J’ai reçu une contrefaçon! Quels sont mes recours?
Au Japon, malgré la bonne réputation générale des vendeurs, la possibilité de tomber sur un revendeur mal intentionné existe. Il peut être par exemple possible qu’une contrefaçon soit fournie à la place du produit...
