Dans plusieurs cas de figures, votre colis peut être amené à être retourné vers notre entrepôt au Japon. Vous serez alors amené à entamer les démarches pour procéder à son renvoi, l’annulation et remboursement...
Si vous achetez plusieurs articles auprès d’un même vendeur, vous pouvez éventuellement profiter de réduction sur les frais de port vers notre entrepôt. Pourquoi grouper ses achats Lors d’achat multiples auprès d’un même vendeur,...
Votre commande n’est toujours pas arrivée dans nos locaux ? Voici quelques points qui devrait pouvoir vous aider. Comment gérer un retard dans la réception de vos commandes Toute commande fait l’objet d’une première...
Au Japon, malgré la bonne réputation générale des vendeurs, la possibilité de tomber sur un revendeur mal intentionné existe. Il peut être par exemple possible qu’une contrefaçon soit fournie à la place du produit...
Votre article est arrivé en bon état, mais celui-ci ne fonctionne pas, montre des malfaçons, que faire ? Quels recours ? Nous nous devons d’être francs, si vous ayez reçu un article non fonctionnel,...
Vous êtes à la recherche de goodies d’anime, d’accesoires pour cosplay ou de CD-Drama ? On vous propose notre sélection de boutiques en ligne pour vos achats « Otaku ». L’achat de produits d’occasion Surugaya :...
Vous avez besoin d’aide pour vos achats de cadeaux de Noël ? Voici une sélection d’articles pour les fans du Japon ! Sélection de cadeaux pour un fan du Japon ou un collectionneur de...
Le phénomène K-pop a déjà conquis le monde, mais saviez-vous que de nombreux groupes coréens ont des activités au Japon! Le Japon est donc un paradis pour tous les fans de K-pop souhaitant compléter...
Dès le 1er octobre 2019, la taxe à la consommation japonaise (équivalent de la TVA) augmentera de 8 à 10%. Seuls les aliments et boissons profiteront d’un taux réduit de 8% ( à l’exception...
Le Japon est connu pour son thé vert. Mais saviez-vous qu’il existe plus de 20 types de thés au Japon? Les plus connus et les plus consommés au Japon restent le Sencha, Bancha, Hojicha,...
